Brand, inbraak, een stroomstoring of kapotte servers: het zijn scenario’s die iedere ondernemer liever vermijdt. Helaas zijn dit precies de momenten waarop bereikbaarheid cruciaal wordt. Klanten willen weten wat er aan de hand is, leveranciers willen duidelijkheid en jij hebt je handen vol aan de situatie zelf. In zo’n hectisch moment ben je geholpen met één ding: rust en overzicht. En laat MIKE365 daar nou speciaal voor ontworpen zijn.
Altijd bereikbaar, óók tijdens noodsituaties
Een calamiteit komt zelden gelegen. Of het nu ’s nachts is of op een drukke werkdag, je klanten merken het direct als ze jouw organisatie niet kunnen bereiken. Geen gehoor? Dan belt men verder – en mogelijk raak je waardevolle opdrachten kwijt.
MIKE365 springt juist op deze momenten in. Onze digitale telefonist kan binnen enkele uren operationeel zijn. Hoe dat werkt? Je ontvangt een tijdelijk doorschakelnummer, dat je eenvoudig koppelt aan jouw vaste of mobiele lijn. Vanaf dat moment nemen wij – of beter gezegd, je AI-assistent – het belverkeer over.
Je hoeft geen app te installeren, niets te downloaden en je hebt ook geen technische ondersteuning nodig. Met alleen een internetverbinding regel je alles in je eigen klantportaal. Dus ook als je zelf even zonder kantoor of apparatuur zit, blijf je bereikbaar.
Eén heldere boodschap voor al je klanten
In een crisissituatie is er meestal géén tijd of ruimte om elke beller persoonlijk te woord te staan. Toch wil je niet dat klanten in het duister tasten. MIKE365 zorgt voor één duidelijke boodschap voor al je bellers – volledig afgestemd op jouw situatie.
Via het MIKE365-portaal pas je eenvoudig het script aan. Denk bijvoorbeeld aan: “Door brandschade is onze locatie tijdelijk gesloten. Voor dringende zaken kunt u mailen naar info@bedrijf.nl, of wij bellen u zo snel mogelijk terug.”
Zo weet elke beller direct wat er speelt – zonder dat jij of jouw team elke oproep hoeft te beantwoorden. Onze AI-telefonist blijft kalm, duidelijk en professioneel. Ideaal als jij dat zelf even niet kunt zijn door de omstandigheden.
Professioneel klantcontact, zelfs als jij het druk hebt
Juist in tijden van stress kun je niet overal tegelijk zijn. Terwijl jij bezig bent met het regelen van noodvoorzieningen, verzekeringen of herstel, wil je niet óók nog telefoontjes moeten beantwoorden. Toch is klantcontact in deze fase essentieel: laat je klanten niet in de wacht staan, vermijd frustratie, en behoud het vertrouwen in je organisatie.
MIKE365 neemt je het telefonische klantcontact volledig uit handen. Geen boze voicemail, geen lijst gemiste oproepen, geen onduidelijke situaties – maar een nette, vriendelijke afhandeling van elk binnenkomend telefoontje. Alle gesprekken worden direct samengevat en doorgestuurd via e-mail of SMS. Zo blijf je zelf in control, zonder dat je de lijn continu hoeft te bewaken.
Tijdelijke oplossing met maximale impact
Misschien heb je helemaal geen behoefte aan een langdurige service – je zoekt gewoon een tijdelijke noodoplossing. Geen probleem. MIKE365 is flexibel inzetbaar, ook voor korte periodes. Denk aan:
- Technische storingen waardoor je klantenservice uitvalt
- Een (onverwachte) vakantie- of ziekteperiode van personeel
- Verhuizing van je kantoor waarbij de telefoon tijdelijk niet bereikbaar is
- Een calamiteit zoals brand- of waterschade op je locatie
Zodra de situatie weer onder controle is, schakel je eenvoudig terug naar je normale workflow. Geen opzegtermijnen, geen langdurige verplichtingen. Alleen telefonieassistentie wanneer jij het écht nodig hebt.
Voor welke bedrijven is dit relevant?
MIKE365 is geschikt voor elke ondernemer of organisatie waar telefonische bereikbaarheid belangrijk is. Onze klanten variëren van makelaars en installateurs tot logistieke bedrijven, zorgpraktijken en webshops. Stel je voor dat de internetverbinding uitvalt in een tandartspraktijk – dan kunnen cliënten hun afspraken niet meer verplaatsen of bevestigen. Dat is funest voor de agenda, maar vooral voor het vertrouwen in jouw praktijk.
Of je nu zzp’er bent of een team van 20 man leidt: MIKE365 kan razendsnel inspringen bij calamiteiten en tijdelijk je telefoonbeantwoording op zich nemen. Met een menselijke, vriendelijke AI-stem die jouw tone-of-voice volgt en weet wat ze moet zeggen.
Zo eenvoudig is het
1. Je meldt je aan via onze website of telefonisch.
2. We voeren een intake om je wensen en scripts te bepalen.
3. Binnen een paar uur ontvang je je doorschakelnummer.
4. Schakel je huidige lijn om – en we zijn live!
5. Na afloop van de situatie kun je de dienst eenvoudig pauzeren of afsluiten.
Onze klanten waarderen vooral de snelheid, eenvoud en betrouwbaarheid van MIKE365. Geen ingewikkelde installatie, geen callcenter-gedoe en geen extra personeel nodig. Gewoon: één aanspreekpunt, een professionele indruk en je rust behouden in de chaos.
Wat kost dat, een tijdelijke antwoordservice?
Een veelgehoorde vraag: is dat niet ontzettend duur, zo’n noodoplossing? Nee. MIKE365 is bewust ontworpen voor zelfstandigen en mkb’ers. Je krijgt 24/7 telefonie-opvang voor een vast maandbedrag, en bent vrij om de dienst op elk moment weer op te zeggen.
Vergelijk dat maar eens met de kosten van een gemiste deal, een ontevreden klant of een negatieve review over je onbereikbaarheid. Bereikbaar blijven tijdens een calamiteit is geen luxe – het is pure noodzaak. En dankzij MIKE365 hoeft het je geen hoofdpijn of hoofdkosten te bezorgen.
Laat je klanten niet in de kou staan
Brand, storing of overmacht: sommige dingen kun je nu eenmaal niet voorspellen. Wat je wél kunt regelen, is een vangnet. MIKE365 is dat vangnet. Een telefonist die altijd opneemt, altijd vriendelijk blijft en altijd jouw boodschap professioneel overbrengt.
Of je nu actief bent in bouw, zorg, events of techniek – zodra de omstandigheden onzeker worden, wil je zéker zijn van je klantcontact. MIKE365 helpt je daarbij. Vandaag nog, als het moet binnen een paar uur.
Conclusie: bereikbaarheid als geruststelling
In tijden van stress wil je rust. In tijden van chaos wil je duidelijkheid. En in tijden van nood wil je gehoord worden – letterlijk. MIKE365 zorgt ervoor dat geen enkele klant onbeantwoord blijft tijdens een calamiteit. Met één helder script, een menselijke AI-stem en ultrasnelle activatie ben jij binnen no-time weer bereikbaar.
Calamiteit? Wij helpen je bereikbaar te blijven – snel, duidelijk en professioneel.
Bel onze demo of neem contact op voor een spoedactivatie.
MIKE365: zodat jij kunt doen wat nú belangrijk is.
