Gemiste oproepen, voicemailstress en onderbroken werkmomenten… Herkenbaar? Steeds meer ondernemers zoeken een slimme oplossing om professioneel én bereikbaar te blijven zonder personeel in te hoeven schakelen. De AI telefoonservice wint daarom snel aan populariteit. Maar waarom eigenlijk? In dit blog leggen we uit wat een AI-telefonist precies is, voor wie het werkt en waarom ook jouw bedrijf er voordeel van kan hebben.
Wat is een AI telefoonservice precies?
Een AI telefoonservice is een digitale assistent die automatisch inkomende telefoontjes opneemt wanneer je zelf niet bereikbaar bent. Denk hierbij niet aan een computerstem met keuzemenu’s, maar aan een vriendelijke, natuurlijk klinkende stem die gesprekken voert alsof het een echte medewerker is. De assistent begroet je klant, luistert, stelt vragen, noteert belangrijke informatie en geeft – waar mogelijk – direct antwoord op veelgestelde vragen.
De technologie achter zo’n AI-telefonist is geavanceerd, maar als gebruiker merk je daar weinig van. Je hoeft geen software te installeren of technische instellingen te doen. Na een korte intake met het team van MIKE365 wordt je persoonlijke assistent ingericht op basis van jouw wensen. Vanaf dat moment werkt het simpel: je schakelt je nummer door, en de AI vangt elk gesprek professioneel op. 24/7 als je wilt – dus ook ’s avonds of in het weekend.
Voor wie is een AI telefoonservice bedoeld?
Een AI-telefonist is ideaal voor ondernemers en bedrijven die wel professioneel bereikbaar willen zijn, maar (nog) geen receptionist(e) of callcenter willen inschakelen. Denk bijvoorbeeld aan:
- ZZP’ers: installateurs, consultants, masseurs, coaches, freelancers…
- MKB-bedrijven: webshops, administratiek kantoren, makelaars, ICT-bedrijven…
- Praktijken en salons: kappers, schoonheidsspecialisten, fysiotherapeuten…
In al deze sectoren merk je hetzelfde: klanten willen snel en persoonlijk contact, maar jij hebt de handen vol aan je werk. Met een AI-telefonist zoals MIKE365 blijft jouw bedrijf altijd bereikbaar – zónder dat jij je werk telkens moet onderbreken.
De grootste voordelen van een AI telefoonservice
1. Geen gemiste oproepen meer
Elke gemiste oproep is misschien een gemiste klant. Of het nu een nieuwe prospect is of een vaste klant die dringend hulp nodig heeft: een onbeantwoord telefoontje maakt geen goeie eerste indruk. De AI-telefonist vangt juist die momenten op – wanneer jij aan het werk bent, in bespreking zit of gewoon even pauze neemt.
2. Meer rust in je werkdag
Onverwachte telefoontjes kunnen je workflow flink verstoren. Zeker als je in een klus zit of net een belangrijk document probeert af te ronden. Met MIKE365 hoef je niet te kiezen tussen gefocust werken óf bereikbaar zijn: je assistent neemt het gesprek professioneel over en stuurt jou een duidelijke samenvatting per e-mail of sms. Jij bekijkt zelf wanneer je reageert.
3. Persoonlijke gesprekken, geen keuzemenu’s
Anders dan een ouderwetse voicemail of callbot spreekt een AI-telefonist jouw klant écht aan. Doordat MIKE365 gebruik maakt van getrainde taalmodellen en natuurlijke spraak, voeren ze gesprekken die niet van echt te onderscheiden zijn. Geen ‘druk 1 voor dit, druk 2 voor dat’, maar een vriendelijk en behulpzaam contactmoment. Alsof je zelf opneemt – maar dan zonder de onderbreking.
4. Informatie op maat
Wat zijn je openingstijden? Wanneer wordt mijn pakket geleverd? Kan ik mijn afspraak verzetten? De AI-telefonist krijgt een script op maat mee, afgestemd op jouw veelgestelde vragen, diensten en tone-of-voice. Zo krijgt elke beller snel en correct antwoord, precies zoals jij het zou vertellen.
5. Goedkoper dan personeel of callcenters
Een receptionist inhuren of samenwerken met een extern callcenter? Dat is kostbaar én vaak onpersoonlijk. Met MIKE365 betaal je slechts een vast bedrag per maand en ontvang je per gesprek een duidelijke terugkoppeling. Geen verrassingen of verborgen kosten, en altijd schaalbaar. Groeit je bedrijf? Dan groeit MIKE365 gewoon met je mee.
6. Geen voicemails of terugbelverzoeken meer vergeten
Voicemail afluisteren is niet alleen tijdrovend, het wordt ook vaak vergeten of uitgesteld. Klanten merken dat. Met een AI-telefonist krijg je na elk gesprek direct een verslag, met duidelijke notities van de beller en diens vraag of verzoek. Zo weet je altijd wie je nog terug moet bellen – overzichtelijk en professioneel.
MIKE365: jouw telefonist. Altijd beschikbaar, altijd vriendelijk.
Bij MIKE365 geloven we dat optimaal klantcontact voor ieder bedrijf haalbaar moet zijn – ook als je klein bent of net begint. Daarom combineren we slimme technologie met een persoonlijke aanpak. Elke klant krijgt een eigen digitale assistent, inclusief:
- Intake om scripts en FAQ’s op maat te maken
- Keuze uit meerdere stemmen (mannelijk/vrouwelijk)
- Gespreksverslagen per e-mail en/of sms
- Ondersteuning bij doorschakelen van je nummer
- Maandelijks opzegbaar zonder opstartkosten
Grote klanten, kleine klanten: iedereen heeft recht op bereikbaarheid zonder stress. MIKE365 zorgt dat je professioneel overkomt – zonder dat je daar personeel of ingewikkelde systemen voor nodig hebt. Jij houdt tijd over voor je echte werk, wij zorgen voor je bellers.
Wat zeggen klanten over MIKE365?
Onze gebruikers merken direct verschil. Klanten geven aan dat ze minder stress ervaren, beter overzicht houden én geen omzet meer missen door gemiste oproepen. Bijvoorbeeld:
“Ik dacht eerst: AI, dat is toch niks voor mij. Maar sinds ik MIKE365 heb, hoor ik van klanten dat ze blij zijn met hoe ze te woord worden gestaan. En ik kan gewoon ongestoord doorwerken.” – Martijn, zelfstandig installateur
“Mijn klanten krijgen meteen een warm welkom, ook als ik zelf in gesprek ben. MIKE365 stuurt me daarna precies wat er is besproken. Het voelt alsof ik er tóch bij was.” – Floor, coach en trainer
Meer klanten, minder stress: probeer het zelf
Benieuwd wat een AI telefoonservice voor jouw bedrijf kan betekenen? Maak dan nu gebruik van onze proefperiode en ervaar het zelf. Geen verplichtingen, geen installatie – alleen slimme bereikbaarheid op jouw voorwaarden.
Probeer MIKE365 nu 14 dagen gratis – tot 50 gesprekken op onze kosten.
Zo zie je direct hoeveel rust, tijd en klanten het je kan opleveren.
Nooit meer een gemiste oproep? Start vandaag nog met MIKE365.
