Afsprakenplanners zijn tegenwoordig onmisbaar voor ondernemers. Geen eindeloos heen-en-weer gemail, geen misverstanden over tijden en geen dubbele boekingen. Tools zoals Calendly, Microsoft Bookings of YouCanBook.me nemen het werk uit handen. Maar wat doe je met klanten die liever bellen voor een afspraak? Die laat je niet in de kou staan. Met MIKE365 zorg je ervoor dat ook telefonische aanmeldingen soepel in jouw agenda belanden, zonder dat je zelf je werkzaamheden hoeft te onderbreken.
Afsprakenplanners: je agenda op de automatische piloot
Laten we eerlijk zijn: het plannen van afspraken via e-mail is niet meer van deze tijd. Het kost veel tijd, het is foutgevoelig en het leidt vaak tot frustratie – aan beide kanten. Gelukkig zijn er digitale tools die dit probleem oplossen. Calendly is daar een goed voorbeeld van.
Met Calendly kies je simpelweg jouw beschikbaarheid. Klanten krijgen een link en zien zelf wanneer jij ruimte hebt. Ze kiezen een geschikt moment, klikken op ‘bevestigen’, en de afspraak wordt automatisch in jouw agenda geplaatst. Je kunt zelfs instellen dat je bevestigingen via e-mail of sms krijgt, en herinneringen automatisch laat versturen. Handig tegen no-shows!
Voor veel zelfstandigen en mkb’ers is dit een enorme tijdwinst. Geen dubbele afspraken meer, geen onduidelijkheden, geen miscommunicatie. Gewoon: rust in je agenda.
Niet iedereen klikt op een link
Toch zit er één addertje onder het gras. Niet al je klanten zijn even digitaal ingesteld. Zeker bij bepaalde doelgroepen – zoals oudere klanten, mensen die onderweg zijn of klanten die snel actie willen – is bellen nog altijd de makkelijkste of favoriete optie.
En eerlijk is eerlijk: dat telefoontje komt vaak net op het verkeerde moment. Je bent onderweg, zit midden in een klus of helpt net iemand anders. Je mist het gesprek, er wordt geen voicemail ingesproken, en je hoort nooit meer iets terug. Weg afspraak. Weg omzet.
MIKE365: jouw telefonische assistent voor een volle agenda
Dát is precies waar MIKE365 het verschil maakt. Onze AI-telefonist vangt jouw inkomende telefoongesprekken op wanneer jij even niet beschikbaar bent. De beller krijgt direct een vriendelijke, professionele stem aan de lijn, afgestemd op jouw bedrijf. Geen standaard bandje of kille robotstem, maar een menselijke, slimme stemassistent die meedenkt en vriendelijk blijft – 24/7.
Hoe werkt dat in de praktijk?
Stel: een klant belt omdat hij een afspraak wil maken. Je neemt niet op. Normaal zou de klant afhaken of een voicemail achterlaten (als je die al hebt). Maar nu neemt MIKE365 op en zegt bijvoorbeeld:
“Goedemiddag, u spreekt met de assistent van Installatiebedrijf De Vries. Op dit moment is er niemand beschikbaar om uw oproep aan te nemen. Wilt u een afspraak inplannen? Dan stuur ik u graag meteen een berichtje met de link naar ons afsprakenportaal. Wilt u dat ik dat doe?”
Vervolgens stuurt MIKE365 direct een sms of e-mail met jouw Calendly-link. Zo kan de klant — op zijn gemak — alsnog een datum en tijd kiezen. Geen verloren contactmoment, en jij hoeft nergens tussen te springen.
En belt iemand met een wijziging of vraag over een bestaande afspraak? Dan noteert MIKE365 alle gegevens, inclusief naam, telefoonnummer en inhoud van het gesprek. Jij ontvangt een gespreksverslag per e-mail of sms, zodat je snel en efficiënt kunt opvolgen.
Optimaliseer je bereikbaarheid zonder extra personeel
Waar veel bedrijven voorheen een voicemail of zelfs een callcenter gebruikten, biedt MIKE365 een slimmere oplossing. Geen gemiste oproepen meer. Geen gemopper van ontevreden bellers. En geen afhankelijkheid van anderen om je agenda op orde te houden.
Met een combinatie van Calendly én MIKE365 zet je je bereikbaarheid volledig naar je hand. Je regelt de online boekingen met een handige tool, en laat de telefonische afhandeling over aan een digitale assistent die nooit met vakantie gaat of ziek wordt. Je klant merkt nauwelijks verschil – behalve dat hij snel en vriendelijk geholpen wordt.
Een voorbeeld uit de praktijk
Linda is schoonheidsspecialiste in Utrecht. Ze werkt grotendeels solo en gebruikt Calendly voor alle boekingen. Dat werkt soepel, maar regelmatig miste ze nog belletjes van klanten die liever een afspraak wilden maken via de telefoon. “Ik stond constant onder druk,” vertelt ze. “Als ik niet opnam, was ik bang een klant mis te lopen.”
Sinds ze MIKE365 inzet naast haar agendasysteem, is de rust terug. “MIKE365 stuurt bellers automatisch mijn afsprakenlink, of noteert netjes wie ik moet terugbellen. Mijn klanten voelen zich serieus genomen en ik hoef mijn behandelingen niet meer te onderbreken.”
Geen keuzemenu’s, geen wachttijd, gewoon goed geholpen
Veel mensen haken af bij callcenters, voicemail of eindeloze keuzemenu’s. MIKE365 biedt juist duidelijke communicatie in een vriendelijke, menselijke toon. Dat komt doordat de AI-telefonist op maat wordt afgesteld op jouw bedrijf. Je kiest zelf de stem, bepaalt welke informatie je wilt laten delen, en kunt alles eenvoudig aanpassen.
En het mooiste? MIKE365 werkt met een simpele doorschakeling. Geen technische kennis nodig. Geen installatie. Alleen instellen wanneer je wilt dat MIKE365 de lijn overneemt (bijvoorbeeld als je niet opneemt na 20 seconden of buiten werktijd), en klaar.
Even samenvatten
Met afsprakenplanners als Calendly houd je grip op je agenda: klanten boeken zelf een tijdstip, jij bespaart tijd. Maar om ook de bellers niet te verliezen, is er MIKE365. Onze AI-telefonist helpt jouw klanten vriendelijk verder, stuurt hen de juiste afsprakenlink of noteert hun vraag. Zo sluit je geen klanten uit, houd je altijd overzicht én blijf je professioneel bereikbaar – zonder dat het extra werk of personeel kost.
💡 Bonus tip: Zorg dat je boekingslink altijd actueel is
Gebruik je tools als Calendly? Zet die link dan ook in je e-mailhandtekening, WhatsApp-status, Google-profiel en natuurlijk in de instellingen van MIKE365. Zo vinden klanten altijd hun weg naar jouw agenda – op hun manier.
Altijd bereikbaar, volledig geautomatiseerd
Online planners en AI-telefonisten zijn de perfecte combinatie voor de moderne ondernemer: je werkt slimmer, bespaart tijd én biedt je klanten een betere ervaring. Of ze nu klikken of bellen – ze krijgen altijd antwoord.
Wil jij ook rust in je agenda én geen gemiste bellers meer?
Gebruik je al een planner zoals Calendly? Voeg MIKE365 toe voor een compleet bereikbare agenda. Geen gemiste oproepen meer, geen frustraties – wél tevreden klanten en een volle planning.
📅 Start vandaag nog met onze gratis proefperiode en ervaar het gemak van MIKE365.
