Was je al enthousiast over de AI-telefonist van MIKE365 die altijd professioneel de telefoon opneemt wanneer jij druk bent? Goed nieuws: we breiden onze digitale dienstverlening uit! Vanaf vandaag kun je niet alleen je inkomende telefoontjes laten verzorgen, maar ook je website laten ondersteunen door een slimme AI-chatbot. Daarmee geef je je klanten direct antwoord – 24/7 en volledig in jouw stijl.
Directe hulp voor je websitebezoekers
Stel je voor: een potentiële klant bekijkt jouw website na werktijd. Hij wil iets simpels weten, zoals: “Wat zijn jullie openingstijden?”, “Kan ik vandaag nog iemand spreken?” of “Wat kost een onderhoudscontract?”. Normaal zou zo’n vraag blijven liggen tot jij weer beschikbaar bent. Maar met de nieuwe MIKE365-chatbot krijgt die bezoeker binnen enkele seconden een vriendelijk antwoord – op elk moment van de dag.
Onze chatbot maakt gebruik van dezelfde slimme techniek als onze AI-telefonist. Hij leert op basis van jouw input, houdt rekening met veelgestelde vragen én reageert op een natuurlijke, menselijke manier. Geen houterige standaardzinnetjes dus, maar soepele en behulpzame interactie. Zo voelt de bezoeker zich gehoord, zonder dat jij of je team daar tijd aan kwijt is.
En komt er een vraag die nét iets te specifiek is? Dan noteert de chatbot automatisch een terugbelverzoek of contactverzoek met naam, telefoonnummer en vraag. Jij ontvangt hiervan een melding via e-mail of in je portaal, zodat je zelf kunt opvolgen wanneer het jou uitkomt.
Gepersonaliseerde antwoorden, afgestemd op jouw bedrijf
Geen twee bedrijven zijn hetzelfde – en dat weten we bij MIKE365 maar al te goed. Of je nu een kapper bent, een makelaar, installateur of webshop-eigenaar: jouw klanten verwachten een bepaalde toon, stijl en service. Daarom stemmen we de chatbot volledig af op jouw communicatie en veelgestelde vragen.
Bij de installatie van de chatbot nemen we een korte intake af waarin je jouw voorkeuren aangeeft: hoe wil je klanten aanspreken (u of je), welke vragen krijg je vaak, en wat zijn je diensten of producten. Op basis daarvan stellen we een script samen dat de chatbot gebruikt in gesprekken. Natuurlijk kun je dat later altijd aanpassen of uitbreiden.
Jouw digitale collega met altijd dezelfde kwaliteit
De voordelen? Die spreken voor zich:
- De chatbot reageert altijd vriendelijk, beleefd en professioneel
- Hij is 24/7 beschikbaar, ook in het weekend of ’s avonds laat
- Hij vergeet nooit belangrijke informatie, zoals tarieven of adressen
En omdat de chatbot dezelfde “tone-of-voice” gebruikt als jouw AI-telefonist, ontstaat er een herkenbare ervaring. Of bezoekers nu bellen of chatten – ze krijgen steeds dezelfde professionele indruk van jouw bedrijf.
Beheer alles eenvoudig in het MIKE365-portaal
Of je nu al een MIKE365-telefonist gebruikt of net begint: alle functionaliteit zit overzichtelijk in één portaal. Vanuit hetzelfde dashboard beheer je zowel je telefonische afhandeling als de nieuwe websitechat. Je hoeft dus geen aparte apps of software te installeren.
In het portaal kun je onder andere:
- De chatbotteksten aanpassen (bijv. nieuwe Q&A toevoegen)
- Gespreksverslagen bekijken van chats en telefoongesprekken
- Inzien welke vragen het vaakst worden gesteld
- Terugbelverzoeken beheren en opvolgen
Zo hou je eenvoudig het overzicht, en weet je precies wat jouw klanten bezighoudt – zonder dat het je extra tijd of energie kost.
Telefonie én chat gecombineerd: één slimme oplossing
Met MIKE365 heb je nu één platform voor je volledige klantcontact, zonder keuzemenu’s of dure bemiddelaars. Of iemand belt of chat, onze AI-assistenten vangen het netjes op tot jij er weer bij kunt. Dit maakt MIKE365 ideaal voor zelfstandigen, kleine bedrijven, winkels en iedere ondernemer die nooit meer een klant wil mislopen.
Een voorbeeld: stel je bent schilder en overdag op een steiger bezig. Dan komt er een telefoontje binnen – je AI-telefonist neemt op, beantwoordt de standaardvragen en stuurt de rest als bericht. Tegelijkertijd bezoekt een andere klant ‘s avonds je website en stelt een vraag over je wachttijden – de chatbot geeft een helder antwoord en verwijst door naar het contactformulier. Jij hoeft alleen nog terug te bellen of te mailen wanneer het jou uitkomt.
Kleur bekennen: is dit iets voor jou?
Als je dit leest, herken je waarschijnlijk het gevoel dat je niet altijd zo bereikbaar bent als je zou willen. Misschien heb je je voicemail ingesproken, laat je klanten een formulier invullen of hoop je dat ze op een ander moment terugkomen. Maar waarom zou je het risico nemen dat iemand afhaakt, terwijl een slimme en betaalbare oplossing voor het oprapen ligt?
De MIKE365-chatbot is er juist voor ondernemers zoals jij: praktisch, professioneel, en gericht op klanttevredenheid zonder extra personeel of dure ICT-systemen.
Probeer het zelf
Benieuwd hoe het werkt? Bezoek onze website en test de chatbot zelf. Stel een vraag zoals “Wat kost MIKE365?” of “Hoe snel kunnen jullie starten?” en zie hoe snel én natuurlijk het antwoord komt. Ontdek zelf hoe prettig het voelt om altijd bereikbaar te zijn – zonder dat je telefoon rinkelt of je inbox uitpuilt.
Kernpunten nog even op een rij
- De nieuwe MIKE365-chatbot ondersteunt je websitebezoekers met directe antwoorden
- Hij werkt 24/7, is afgestemd op jouw bedrijf en nooit onbeleefd
- Je beheert alles vanuit één portaal, samen met je telefonie
- Geen technische kennis nodig, alles wordt voor je ingericht
- Voordeliger dan personeel of een live chatservice
Laat geen klant meer wachten – start vandaag nog
Telefonisch én online bereikbaar zijn is nu binnen handbereik. Met de slimme AI-chatbot van MIKE365 verbeter je je service én houd je het overzicht. Probeer het gratis uit en ervaar zelf het gemak van digitale bereikbaarheid met een menselijke aanpak.
Probeer MIKE365 gratis, 14 dagen op proef – en ontdek hoe makkelijk bereikbaar zijn écht kan zijn.