Een gemiste oproep is vervelend, maar niet weten wat de beller wilde is nog frustrerender. Zeker als je een drukke werkdag hebt en niet steeds met je telefoon in de hand kunt lopen. Met MIKE365 hoef jij niet alles zelf te doen, onze slimme AI-telefonist neemt op én houdt jou op de hoogte. Dankzij directe notificaties in je mail of app weet je na elk telefoontje precies wat er is besproken, zonder dat je het telefoongesprek zelf hebt gevoerd.
Meteen weten wat er speelt: notificaties met alle info
Stel je voor: je zit midden in een klus, bespreking of klantafspraak, en er belt iemand. Geen probleem, MIKE365 neemt op met jouw bedrijfsnaam, op jouw toon en met een vriendelijke, professionele stem. Het gesprek wordt netjes afgehandeld. En zodra het gesprek is afgelopen, verschijnt er een bericht in je mailbox of app:
- De naam en het nummer van de beller (indien beschikbaar)
- Een korte samenvatting van het gesprek
- Of het om een dringende kwestie ging
- Eventuele afspraken, verzoeken of follow-up acties
Je hoeft dus niet in te loggen op een dashboard of zelf informatie op te vragen. Alles wordt automatisch naar je toegestuurd: overzichtelijk, duidelijk en direct na elk gesprek. Zo weet je wat er speelt, zelfs als je de telefoon niet zelf hebt opgenomen.
Geen wachten, geen verrassingen
Als ondernemer wil je grip houden op je dag. Toch is het makkelijk om het overzicht te verliezen als er onverwacht wordt gebeld. Zeker als je pas ’s avonds je voicemail checkt of een klant je belt met “ik had vanmiddag iemand gesproken, weet je daar van?”
Met directe notificaties van MIKE365 hoeft dat niet meer. Je krijgt realtime updates zodra er gebeld is. Zo kun je snel schakelen waar nodig, prioriteiten stellen of bewust besluiten iets later op te pakken wanneer het geen spoed heeft. Je bepaalt zelf waar je direct op reageert, zonder dat je belangrijke zaken over het hoofd ziet.
Dat voorkomt stress én verhoogt je servicelevel.
Voorbeeld uit de praktijk
Dinsdagmiddag, 14.42 uur. Je bent onderweg naar een afspraak, telefoon in je tas. Er belt een potentiële klant die meer info wil over je dienstverlening. MIKE365 neemt op, legt de basis uit en noteert een terugbelverzoek voor diezelfde dag. Twee minuten later ontvang jij een mail met het gesprekssamenvatting. Resultaat? Je weet precies wie je straks terug moet bellen en waarom, zonder dat je iets gemist hebt.
Afgestemd op jouw manier van werken
Ieder werkt anders. De één plant alles strak in via Outlook, de ander gebruikt een CRM-systeem of checkt vooral de berichten op z’n smartphone. MIKE365 sluit zich aan bij jouw voorkeuren.
Je kunt kiezen of je notificaties wilt ontvangen via e-mail, via een app, of beide. Je kiest ook zelf op welk e-mailadres of telefoonnummer. Werk je met collega’s? Dan kunnen ook zij meldingen ontvangen, handig als opvolging onderdeel van je teamproces is.
Waar je ook bent: onderweg, thuis of aan het werk, je blijft op de hoogte. Zonder aparte systemen of ingewikkelde inlogschermen.
Notificatie via mail
Kies je voor e-mailmeldingen? Dan ontvang je na elk telefoontje een nette, leesbare e-mail. Je ziet direct wie er gebeld heeft, wat er besproken is en of er actie nodig is. Ideaal voor mensen die hun mailbox gebruiken als takenlijst of communicatiemiddel met collega’s.
Notificatie via app
Wil je notificaties via het gemak van je smartphone? Dan ontvang je meldingen in de MIKE365-app. Met pushmeldingen zodra er iets nieuws binnenkomt en overzichtelijkere gesprekslogs. Perfect voor ondernemers die veel onderweg zijn en snel willen schakelen.
Betere opvolging, betere klantbeleving
Heb je ooit een klant teruggebeld en je afgevraagd waarover het ging? Met MIKE365 hoef je nooit meer te gokken of het gesprek opnieuw te starten. In elke notificatie zit een samenvatting van het gesprek. Als er een specifieke vraag was of een formeel verzoek, staat dat zwart op wit.
Dat betekent dat je heel gericht kunt terugbellen, doorverwijzen of een actie uitvoeren, direct vanaf je notificatiebericht. Het scheelt tijd, voorkomt misverstanden en zorgt voor een professionelere klantervaring.
Voor de beller voelt het alsof je meteen klaarstaat, zelfs als jij het gesprek zelf nooit hebt gevoerd. Geen standaard voicemail, maar een echte assistent die het contact warm houdt en zorgvuldig opvolgt.
Tips voor opvolging
- Plan elke ochtend of middag vaste momenten om je notificaties te checken
- Gebruik de e-mailnotificaties om follow-ups eenvoudig in je agenda of CRM te zetten
- Laat collega’s meelezen of taken overnemen aan de hand van de gespreksinformatie
Rust in je hoofd door overzicht
Misschien denk je: “Ik wil niet nóg een kanaal waar meldingen binnenstromen.” Goed nieuws: MIKE365 is er niet om ruis te veroorzaken, maar om rust te brengen. Elke notificatie is een bevestiging dat een telefoontje netjes is beantwoord, dat jij geen actie hoeft te verzinnen en dat alles vastgelegd is.
Geen open eindjes meer. Geen klanten die je ‘nog even’ had moeten bellen. En geen onduidelijke voicemailberichten waar je drie keer naar moet luisteren.
Je houdt grip, zonder overprikkeld te raken. Want notificaties zijn alleen zó waardevol als ze duidelijk, beknopt en actiegericht zijn. Precies zoals MIKE365 ze levert.
Alles onder controle zonder een vinger uit te steken
Met MIKE365 ben je altijd bereikbaar voor je klanten, zonder dat jij zélf altijd beschikbaar hoeft te zijn. Telefoongesprekken worden professioneel afgehandeld én meteen aan je teruggekoppeld. Jij weet precies wat er is besproken, of je iets moet doen en wanneer.
Of je nu zzp’er bent, een installateur met een paar monteurs op pad, of een webshop runt met klantenservicevragen buiten kantooruren: directe notificaties maken je werk makkelijker én je klantrelaties sterker.
Wil je ook nooit meer een gemiste oproep zonder context? Probeer MIKE365 gratis, 14 dagen op proef en ervaar zelf hoe MIKE365 telefoontjes aanneemt en hoe makkelijk je via notificaties op de hoogte blijft. Geen contract, geen installatie, gewoon proberen.
Nooit meer een gemiste oproep? Start vandaag nog.