In vastgoed draait álles om timing. Een woning die nét online staat, een koper die twijfelt maar toch belt, of een huurder met een dringende vraag op vrijdagmiddag. Als makelaar kun je het je niet permitteren om oproepen te missen. Toch gebeurt het dagelijks: je bent op bezichtiging, zit middenin een onderhandeling of rijdt van afspraak naar afspraak. En ondertussen… rinkelt de telefoon. Wie neemt op?
Elk telefoontje kan een nieuwe deal zijn
In een markt waar snelheid de doorslag geeft, kan een gemiste oproep net het verschil maken. Belde een geïnteresseerde koper voor een bezichtiging en kreeg hij jouw voicemail? Grote kans dat hij doorgaat naar de volgende makelaar op Funda. Eén gemist telefoontje – en weg is je kans op een verkoop.
Daarom kiezen steeds meer makelaars voor MIKE365 – een digitale telefonist die 24/7 bereikbaar is. En het mooiste? Het klinkt én voelt als een mens. Geen robotachtig bandje, maar een slimme AI-stem die vriendelijk opneemt, vragen afhandelt en alles overzichtelijk terugkoppelt.
Geen gemiste oproepen meer
MIKE365 neemt binnen twee keer overgaan op wanneer jij niet beschikbaar bent. Daardoor blijven jouw klanten nooit in het ongewisse. Sterker nog: ze worden professioneel geholpen en krijgen direct een antwoord – of hun boodschap wordt netjes genoteerd en doorgestuurd. Dat is een stuk beter dan de klassieke voicemail waar zelden iemand iets inspreekt.
Ook als jij even niet kunt opnemen, blijft jouw kantoor “open”
Als makelaar ben je veel onderweg. Bezichtiging, eindoplevering, taxatie, overdracht… je agenda staat vol. Tijdens zulke momenten wil je je volle aandacht geven aan je klant – zonder afgeleid te worden door een rinkelende telefoon. Aan de andere kant wil je geen kans missen op een nieuw contact of verkoopkans.
MIKE365 zorgt ervoor dat je kantoor altijd bereikbaar is, ook als jij dat niet persoonlijk bent. Je schakelt simpelweg je telefoon door en de virtuele assistent doet de rest. Geen installatie, geen app. Gewoon bellen = antwoord krijgen. En het mooiste? De telefonist spreekt in jouw stijl, met jouw naam, aanspreekvorm (je/u), en zelfs jouw tone-of-voice. Helemaal persoonlijk afgestemd op jouw praktijk.
Voorbeeld uit de praktijk:
Stel: jij bent bezig met een bezichtiging van een woning aan de rand van de stad. Ondertussen belt een potentiële koper uit dezelfde buurt met de vraag of hij vanavond al even mag kijken. Jij kunt op dat moment niet opnemen. Zonder MIKE365: klant krijgt voicemail, besluit later terug te bellen of haakt af. Met MIKE365: de AI-telefonist inventariseert de vraag, noteert het telefoonnummer én vraagt een voorkeursmoment voor bezichtiging. Jij krijgt een e-mail of sms met alle informatie – en kunt direct schakelen. Kans behouden.
Minder stress, meer overzicht
Vraag het een gemiddelde makelaar: wat is je grootste frustratie in je werk? Verschillende antwoorden, maar “telefoontjes missen” komt altijd in de top 3. Niet weten wie je belde, wanneer, of waarom. Of telefoontjes waarbij de beller niets heeft ingesproken en jij moet gokken of terugbellen zin heeft.
Met MIKE365 is dat verleden tijd. Na elk gesprek krijg je een gespreksverslag per e-mail of sms. Kort en krachtig, met de naam van de beller (indien bekend), het onderwerp van het gesprek en eventuele vervolgafspraken of verzoeken. Heeft de klant gevraagd om een terugbelmoment? Dan zie je dat ook meteen terug, inclusief tijdstip en reden.
Altijd op de hoogte, zonder zelf te noteren
De AI heeft tot wel 3 minuten gesproken tekst tot zijn beschikking. Daardoor is het verslag vaak uitgebreider dan wat je zelf snel zou noteren tussen afspraken door. Juist in drukke weken geeft dat rust en overzicht.
Meer tevreden klanten, zonder extra personeel
Hoe vaak hoor je een klant zeggen: “Ik had je niet kunnen bereiken”? Te vaak. En hoewel ze dat meestal begripvol zeggen, weet je dat het ten koste gaat van vertrouwen en professionele uitstraling.
Met MIKE365 is dat anders. Klanten merken dat je bereikbaar bent – altijd. Ook op vrijdagavond. Ook in het weekend. Ook tijdens je vakantie. Geen wachttijd, geen herhaalde belpogingen. In plaats daarvan: direct reactie, direct contact. Dat zorgt voor een positieve ervaring en geeft jouw makelaarskantoor een professionele, betrouwbare uitstraling.
Perfect voor kleine teams of zelfstandige makelaars
Werk je alleen, met een assistent, of in een klein team? Dan is MIKE365 extra interessant. Je hoeft geen dure receptionist(e) of callcenter in te huren, maar profiteert wél van professionele telefonische bereikbaarheid. En: je hebt méér grip op hoe bellers worden te woord gestaan. Jij bepaalt het script, de tone-of-voice en welke vragen beantwoord mogen worden.
Wat levert het op?
Investeren in bereikbaarheid klinkt misschien als een ‘luxe’. Maar wat kost het je om níét op te nemen? Misgelopen opdrachten, verloren leads, gefrustreerde verkopers of kopers die afhaken – dat is pas duur.
Met MIKE365 voorkom je die kosten, terwijl je jouw bereikbaarheid professioneel en betaalbaar organiseert. Het systeem werkt op basis van een maandabonnement, is direct inzetbaar en op elk moment opzegbaar. Er komt geen technische kennis aan te pas en het werkt met ieder mobiel of vast nummer.
Samengevat: de voordelen voor makelaars
- Geen gemiste oproepen meer, ook tijdens drukke dagen
- Professionele en persoonlijke ontvangst van elke beller
- Klantgericht en afgestemd op jouw stijl en kantoor
- 24/7 service zonder personeel of hoog tarief
- Gespreksverslagen per sms of e-mail – overzichtelijk en actiegericht
- Makkelijk doorschakelen, geen installatie nodig
Klaar om nooit meer een klant mis te lopen?
Als makelaar weet je hoe waardevol een telefoontje kan zijn. Waar wacht je dan nog op? Met MIKE365 zorg je dat ieder gesprek telt – ook als jij even niet kunt opnemen. Wil jij ook professionele telefonische bereikbaarheid, zonder personeelskosten?
Probeer MIKE365 gratis, 7 dagen op proef en ervaar zelf hoe fijn het is om altijd bereikbaar te zijn, zonder gestoord te worden.
Start vandaag nog met een vrijblijvende proefperiode of bel onze demo-assistent en hoor direct hoe het werkt.
