Als eigenaar van een bed & breakfast heb je het vaak drukker dan een hotelmanager met een voltallig team. Je regelt het ontbijt, beantwoordt e-mails, verwelkomt gasten én maakt tussendoor nog even de badkamers schoon. En net op het moment dat je koffie staat te zetten of even uitrust, gaat de telefoon – en mis je misschien wéér die ene belangrijke reservering. Gelukkig is er een slimme oplossing: MIKE365, jouw digitale telefonist die altijd klaarstaat. Geen gemiste oproepen meer, wel meer rust en betere service voor je gasten.
Altijd bereikbaar, ook buiten check-in-tijden
Gasten bellen niet altijd op momenten die voor jou handig zijn. Soms is het zaterdagochtend vroeg, soms juist laat op de avond. Ze willen alvast iets vragen over hun aankomsttijd, over parkeergelegenheid of beschikbaarheid. En hoewel je je best doet om bereikbaar te zijn, kun je simpelweg niet élke oproep beantwoorden.
MIKE365 neemt dat van je over. Deze slimme AI-telefonist neemt automatisch op als jij niet kunt opnemen. En dat doet hij met een vriendelijke, professionele stem die volledig is afgestemd op jouw B&B. De naam van je accommodatie wordt genoemd, veelgestelde vragen worden direct beantwoord en belangrijke berichten worden netjes samengevat en naar je gemaild of ge-sms’t.
Zo spelen beschikbaarheidsvragen geen rol meer in je stressniveau. Jij kunt je concentreren op je gasten en ziet achteraf precies wie er gebeld heeft en wat er is besproken.
Praktijkvoorbeeld: een last-minute boeking
Stel: Het is vrijdagavond. Je hebt net aangezet voor een welverdiende wandeling of dineert met familie. Ondertussen belt er iemand om te vragen of er nog een kamer vrij is voor vannacht. Zonder antwoord haakt die potentiële gast af en boekt ergens anders. Maar met MIKE365? Die vangt het gesprek op, stelt de juiste vragen en jij ontvangt een overzicht met contactgegevens. Zodra je beschikbaar bent, bel je terug en bevestig je de boeking. Klaar.
Gastvrij en professioneel, zelfs wanneer jij pauze hebt
Een belangrijk voordeel van MIKE365 is dat deze telefonist niet aan werktijden gebonden is. Je hoeft niet te kiezen tussen ‘altijd bereikbaar’ of ‘even rust’. Je beslist zelf wanneer je doorschakelt. Is het tijd om even uit te rusten na het ontbijt? Of heb je een blok waarin je administratief werk doet en niet gestoord wilt worden? Zet eenvoudig de doorschakeling aan en MIKE365 neemt het over.
De spraakassistent spreekt in jouw stijl: formeel of informeel, warm en persoonlijk of juist zakelijk strak. Tijdens de intake bepalen we samen welke toon bij jouw B&B past. Zo ervaren bellers altijd dezelfde vertrouwde gastvrijheid, zelfs als jij even niet opneemt.
Altijd een professioneel aanspreekpunt
Of een gast nu om 22:30 uur belt of om 07:00 uur, MIKE365 klinkt altijd energiek en vriendelijk. Daarmee onderscheid jij je als B&B-ondernemer. Want veel concurrenten nemen in die uren niet op of verwijzen naar de voicemail – wat voor veel mensen een afknapper is. Met MIKE365 bied je nét dat beetje extra service.
Geen personeel nodig, wel meer rust en controle
Een veelvoorkomend dilemma bij kleinere accommodaties: je wilt professioneel overkomen, maar hebt geen budget voor een receptionist. Bovendien is het ingewikkeld om die slechts enkele uren per dag in te zetten. Een extern callcenter voelt vaak te onpersoonlijk – en gasten merken dat.
MIKE365 biedt het beste van beide werelden. Jouw digitale assistent is altijd beschikbaar, volledig afgestemd op jouw vragen en tone-of-voice, en kost minder dan een paar ontbijtbuffetten per maand. Er is geen installatie nodig, geen ingewikkelde procedures – gewoon eenvoudig doorschakelen naar je persoonlijke telefoonnummer en je bent klaar.
De telefoongesprekken worden netjes samengevat en direct naar je gestuurd. Zo behoud je de regie, weet je precies wat er speelt én kun je prioriteiten stellen. Bijvoorbeeld: dit belletje wacht tot straks, maar dat andere gesprek vraagt snelle opvolging vanwege een annulering of klacht.
Prettig vast maandbedrag
MIKE365 werkt op basis van een vast maandabonnement. Geen onverwachte belkosten, geen dure piekuren zoals bij veel callcenters. Je weet precies waar je aan toe bent – en kunt elke maand opzeggen, zonder langlopende contracten.
Meer aandacht voor je gasten
Uiteindelijk wil jij vooral bezig zijn met je gasten, niet met je telefoon. Want die persoonlijke aandacht is juist jouw kracht als B&B-eigenaar. MIKE365 neemt de telefoon op, zodat jij jouw tijd kunt besteden aan dat waar jij het verschil maakt: het warme welkom, het heerlijke ontbijt en de lokale tips.
Dankzij MIKE365 hoef je je geen zorgen meer te maken over gemiste oproepen, vervelende voicemails of ongeduldige gasten. Alles wordt voor je vastgelegd, zonder dat jij continu op scherp hoeft te staan. Dat geeft rust. En tevreden gasten die zich gehoord voelen – ook als je zelf even niet beschikbaar bent.
Beter voor de gastbeleving én voor jouw gemoedsrust
De beste reviews ontstaan niet alleen door een mooi verblijf, maar ook door het gevoel dat alles goed geregeld is. Snel antwoord op vragen speelt daarin een grote rol. MIKE365 helpt je om dat vertrouwen vanaf het eerste telefoontje op te bouwen.
Bijzonder geschikt voor zelfstandige B&B’s en kleinschalige logies
Werk je alleen of met z’n tweeën? Dan wil je geen overbodige druk op je schouders. MIKE365 is volledig schaalbaar: perfect geschikt voor zelfstandige ondernemers met een persoonlijke aanpak. Of je nu zes kamers hebt of één studio, jouw digitale telefonist werkt altijd met dezelfde professionaliteit en precisie.
Een vertrouwde stem voor jouw bedrijf
Bij de opstart nemen we samen door wat MIKE365 moet zeggen, welke vragen er vaak gesteld worden en welke stijl bij jou past. Zo voelt het voor de beller alsof hij jouw eigen assistent aan de lijn heeft. En voor jou? Een gerust gevoel dat elk gesprek goed begint.
Probeer het zelf, 7 dagen gratis
Benieuwd hoe MIKE365 voor jouw B&B werkt? Je kunt het gewoon ervaren, zonder verplichtingen. Probeer MIKE365 zeven dagen gratis. Laat inkomende oproepen automatisch beantwoorden door een vriendelijke, professionele AI die klinkt alsof hij bij jou in de keuken zit. Je krijgt duidelijke verslagen in je mail en merkt meteen: dit werkt.
Geen gemiste telefoontjes meer. Geen stress over bereikbaar zijn. Meer tijd voor je gasten, voor jezelf én voor je onderneming.
Nooit meer een gemiste oproep?
Start vandaag nog met MIKE365. De slimme telefonist voor drukbezette B&B-eigenaren.
