Als zelfstandig ondernemer herken je dit vast: je bent midden in een klus, zit in een klantgesprek of rijdt onderweg naar een afspraak. Precies op dat moment gaat de telefoon. Wat doe je? Opnemen betekent je concentratie verliezen of onbeleefd zijn, niet opnemen betekent misschien een opdracht mislopen. Gelukkig kan het ook anders. Met MIKE365 blijf je altijd professioneel bereikbaar, zonder personeel of dure callcenteroplossingen.
Je eigen telefonist, zonder extra personeel
Een receptionist in dienst nemen is voor de meeste zzp’ers simpelweg geen optie. Het is duur, kost veel regelwerk en voegt vaak maar weinig toe aan je dagelijkse werk. Toch is het belangrijk om bereikbaar te zijn. Want hoe professioneel je ook bent, als je klanten steeds een voicemail krijgen of helemaal geen gehoor, wekt dat geen vertrouwen.
Daarom is er MIKE365: jouw digitale telefonist die 24/7 voor je klaarstaat. Wanneer jij even niet kunt opnemen, grijpt MIKE automatisch in. De AI-telefonist klinkt vriendelijk, professioneel en helemaal afgestemd op jouw bedrijf. Hij beantwoordt vragen, noteert wie er belt en waarom, en stuurt jou direct een gespreksoverzicht per SMS of e-mail. Zo blijft jouw bedrijf telefonisch bereikbaar, zonder dat jij steeds je werk hoeft te onderbreken.
Altijd stand-by, ook buiten kantooruren
Voor zzp’ers zijn werktijden niet altijd van 9 tot 5. Je werkt vaker in de avond of op zaterdag, of hebt onregelmatige dagen. Maar jouw klanten bellen vaak wanneer het hen uitkomt. Dat kan dus ook ’s avonds of in de lunchpauze zijn. Met MIKE365 hoef je nooit meer een smartphone in je hand te houden tijdens je spaghetti of zaterdagochtendklus. De slimme assistent neemt op, zelfs in het weekend of tijdens je vakantie.
Nooit meer een gemiste klant
Elke gemiste oproep is een gemiste kans. En je weet hoe het gaat: iemand belt, krijgt geen gehoor, en zoekt meteen een alternatief. Vooral nieuwe klanten willen snel antwoord. Met MIKE365 geef je jouw klanten altijd het gevoel dat ze serieus genomen worden. Ze krijgen een vriendelijke telefonist aan de lijn die tijd maakt voor hun vraag. En jij? Jij ontvangt daarna alle info netjes in je mailbox of als sms, zodat je op een geschikt moment kunt terugbellen.
Of het nu gaat over een offerte-aanvraag, een wijziging in een afspraak of een spoedklus, MIKE registreert alle belangrijke details. Zo mis je nooit meer een taak, opdracht of klantmoment. En dat geeft rust. Want je weet: alles wat binnenkomt, wordt goed opgevangen.
Ook handig bij vaste klanten
Heb je klanten die met regelmaat bellen over terugkerende vragen? Bijvoorbeeld over levertijden, facturen of beschikbaarheid? MIKE365 herkent zulke veelgestelde vragen en beantwoordt ze onmiddellijk, precies zoals jij het zou doen. Geen wachttijd, geen frustraties — alleen snelle service, 24 uur per dag.
Werkt precies zoals jij werkt
Tonen en aanspreekvormen zijn vaak belangrijk bij klantcontact. Spreek jij je klanten aan met ‘je’ of ‘u’? Heb je een informele, persoonlijke stijl? Of juist zakelijk en to-the-point? Met MIKE365 stel je zelf de tone-of-voice in. Ook bepaal je welke vragen de AI moet stellen, hoe er gereageerd wordt op bepaalde verzoeken, en welke info je terug ontvangt.
Daarom begint elk MIKE365-abonnement met een korte intake. Hierin bespreken we hoe jij wilt dat je assistent klinkt en wat er belangrijk is voor jouw bedrijf. Vervolgens wordt de AI afgestemd op jouw werkstijl. Denk aan het opnemen van je bedrijfsnaam, antwoorden op veelgestelde vragen of het correct uitvragen van informatie (zoals adresgegevens of bestelnummer).
Meteen klaar voor gebruik
De techniek achter MIKE365 is slim, maar het gebruik ervan is super eenvoudig. Je hoeft geen app te downloaden of een ingewikkeld installatieproces te volgen. Je schakelt je telefoon simpelweg door naar het MIKE365-nummer en jouw virtuele assistent gaat aan de slag. Je kunt dit zelf instellen, of automatiseren via jouw provider.
En wil je extra aanpassingen, zoals een nieuwe openingszin of andere instructies? Dan pas je eenvoudig je script aan via je persoonlijke contact bij MIKE365. Zo blijft de telefonist altijd up-to-date met jouw business.
Professioneel én betaalbaar
Als zelfstandige let je natuurlijk op je kosten. Een traditionele antwoordservice of een callcenter-abonnement is vaak te prijzig, zeker als er veel overhead bij komt kijken. MIKE365 is speciaal ontwikkeld voor zzp’ers en kleine ondernemingen. Je betaalt één vast maandbedrag, zonder verborgen kosten of langdurige contracten. Opzeggen kan elke maand. En je kunt altijd eerst gratis proberen of het iets voor jou is.
Daarnaast bespaar je indirect op tijd én frustratie. Geen gemiste gesprekken, geen terugbelverzoeken op Post-its, en geen klanten die afhaken omdat niemand opneemt. Je komt professioneel over, ook als jij zelf even niet beschikbaar bent.
Ook handig als je groeit
Ben je van plan om je bedrijf verder uit te breiden? Dan groeit MIKE365 gewoon met je mee. Of je nu één oproep per dag hebt of twintig, de AI-telefonist blijft helder, professioneel en scherp. En heb je op een gegeven moment personeel dat ook zelf de telefoon opneemt? Dan stel je eenvoudig tijdsblokken of belmomenten in, zodat MIKE alleen inspringt wanneer dat nodig is.
Conclusie: altijd bereikbaar, zonder gedoe
Als zzp’er wil je doen waar je goed in bent: je vak uitoefenen en je klanten goed helpen. Maar bereikbaarheid is een cruciale factor in de klantbeleving. Met MIKE365 is dat geen zorg meer. Je bent altijd bereikbaar, ook als je druk bent, onderweg bent of gewoon even vrij hebt.
Geen gemiste oproepen meer, geen stress, en wél professioneel overkomen. Zonder personeel, zonder dure systemen en zonder technische rompslomp.
Klaar om het zelf te ervaren? Bel onze demo-assistent en ervaar hoe MIKE365 klinkt voor jouw klanten. Of probeer MIKE365 gratis, 7 dagen op proef. Geen verplichtingen, wel meteen een gerust gevoel.
Nooit meer een gemiste oproep? Start vandaag nog.
