Heb je geen receptie, maar wil je wel altijd bereikbaar zijn voor klanten? Je bent niet de enige. Veel kleine bedrijven, zelfstandigen en mkb’ers hebben simpelweg geen balie meer of kunnen geen tijd of personeel vrijmaken om de telefoon op te nemen. Toch verwachten klanten snelle en vriendelijke service, ook aan de telefoon. Met AI-telefonie blijft jouw bedrijf professioneel bereikbaar, zonder receptionist of dure callcenter.
Geen receptie én geen gemiste oproepen
In een wereld waarin digitaal werken de norm is, hebben steeds minder bedrijven een klassieke receptie. Logisch, want veel ondernemers werken flexibel, zijn vaak onderweg, zitten in klantafspraken of focussen zich op hun eigen werk. De telefoon opnemen? Dat lukt lang niet altijd. Je bent in goed gezelschap: veel vakmensen, webshops, bureaus, installateurs en consultants lopen tegen hetzelfde aan.
Maar voor de beller maakt dat niets uit. Die wil gewoon snel geholpen worden en duidelijkheid krijgen. Elke gemiste oproep is een gemiste kans. En een voicemail? Die voelt tegenwoordig net zo achterhaald aan als een fax.
AI-telefonie biedt daarvoor een slimme oplossing. Met MIKE365 heb je 24/7 een virtuele telefonist klaarstaan die elk gesprek professioneel beantwoordt,: direct, vriendelijk en afgestemd op jouw bedrijf. Geen klassieke receptie nodig, wel altijd bereikbaar.
Een digitale receptioniste die nooit pauze neemt
Met MIKE365 wordt elk inkomend telefoongesprek aangenomen, precies zoals jij dat wilt. De digitale assistent klinkt als een mens, spreekt in jouw tone of voice, en weet precies wat er tegen klanten gezegd mag worden. Hierdoor voelt elke beller zich gehoord, zelfs als jij op dat moment met andere dingen bezig bent.
Geen wachtrijen, geen keuzemenu’s, geen afstandelijke robots. Gewoon een professioneel aanspreekpunt die elke dag, avond en weekend klaarstaat. De AI-telefonist is voor de beller niet van echt te onderscheiden en zorgt ervoor dat niemand afhaakt omdat er niet wordt opgenomen.
Direct duidelijkheid voor de klant, rust voor jou
Veel telefoontjes gaan over voorspelbare zaken: openingstijden, status van een bestelling, beschikbaarheid voor afspraken, of praktische vragen over je dienstverlening. Zonder receptionist komen die vragen vaak binnen bij jou of een collega, precies op het moment dat jullie ergens in zitten.
Met MIKE365 worden deze vragen direct beantwoord. De AI-telefonist checkt vooraf met jou wat de meest voorkomende vragen zijn en stemt het script daarop af. Zo krijgt de klant meteen een duidelijk en juist antwoord, zonder dat jij telkens hoeft in te grijpen.
Het resultaat? Meer rust in je werkdag, minder onderbrekingen, en toch een betere klantbeleving aan de telefoon.
Herken spoed, en handel slim door
Soms is een telefoontje te belangrijk om te missen. Denk aan storingen, spoedaanvragen of klanten met een urgent probleem. Ook daar weet MIKE365 raad mee. Dankzij slimme AI herkent de telefonist wanneer een gesprek direct aandacht nodig heeft.
Is er sprake van spoed? Dan stuurt MIKE365 een melding of verbindt direct door naar jou of een collega. Op die manier komt niet elk gesprek op jouw bordje, maar wél elk belangrijk gesprek.
Je blijft dus bereikbaar voor wat écht telt, zonder dat je continu de telefoon hoeft te checken.
Liever geen voicemail, wel een duidelijk verslag
We herkennen het allemaal: een volgesproken voicemail, onduidelijke berichten of notities op losse papiertjes. Het leidt tot verwarring of, nog vervelender, vergeten terugbelverzoeken. Dat beeld hoort niet bij een professioneel bedrijf anno nu.
Na ieder gesprek stuurt MIKE365 een helder gespreksverslag per e-mail of SMS. Je ziet direct wie er belde, waar het over ging en welke vervolgstappen nodig zijn. Alles netjes op een rij, zodat je niets over het hoofd ziet.
En misschien nog wel belangrijker: zo behoud je het overzicht, zelfs als meerdere teamleden zijn betrokken bij klantcontacten.
Hoe werkt het in de praktijk?
MIKE365 is ontworpen voor ondernemers die snel willen schakelen. Je hoeft niks te installeren of leren. Tijdens een korte intake geef je jouw wensen door: hoe wil je dat de telefonist klanten begroet, welke vragen mogen beantwoord worden, wat is belangrijk bij doorverbinden?
Vervolgens kies je een stem die past bij jouw bedrijf en wordt alles ingesteld. Vanaf dat moment kun je direct telefoontjes doorschakelen naar MIKE365, bijvoorbeeld bij geen gehoor of buiten werktijden. Het werkt met elk mobiel of vast nummer.
En het mooiste? Je zit nergens aan vast. MIKE365 is maandelijks opzegbaar en je kunt het 14 dagen gratis proberen. Zo ontdek je zelf hoe fijn het werkt zonder risico.
Eén stap naar een professionele indruk
Of je nu eenmanszaak bent, een klein team hebt of gewoon wilt groeien zonder overhead: MIKE365 zorgt ervoor dat jouw bedrijf altijd professioneel bereikbaar is. Zonder vaste receptionist, zonder wachtrijen, zonder dure oplossing.
Van het eerste contactmoment tot de inhoudelijke opvolging, alles verloopt soepel en klantvriendelijk. Daar profiteert niet alleen de beller van, maar jij ook: minder stress, meer overzicht, en meer tijd om te doen waar jij goed in bent.
Conclusie: de receptie die je niet ziet, maar wel voelt
AI-telefonie is dé oplossing voor moderne bedrijven zonder fysieke receptie. Met MIKE365 heb je een professionele telefonist die 24/7 klaarstaat voor jouw klanten, zonder dat jij ernaar om hoeft te kijken. Geen gemiste oproepen meer, geen stress, wél rust en tevreden klanten. Wil jij ook een digitale receptie die altijd beschikbaar is? Start vandaag nog met MIKE365.
Probeer MIKE365 gratis, 14 dagen op proef en ervaar zelf hoe fijn het is om altijd bereikbaar te zijn zonder extra personeel of kosten. Vraag nu een gratis proefperiode aan of bel onze demo-assistent en hoor hoe MIKE365 jouw bedrijf kan versterken.