Het is maandagochtend. Je agenda zit vol, de inbox loopt over en de telefoon blijft maar rinkelen. Of misschien ben je net met een welverdiende vakantie begonnen, maar wil je je klanten toch niet in de kou laten staan. Voor ondernemers zijn drukte en vrije tijd lastig te combineren met een goede telefonische bereikbaarheid. Gelukkig biedt AI-telefonie via MIKE365 dé oplossing voor ondernemers die geen telefoontjes willen missen, maar ook geen tijd (óf personeel) hebben om elk gesprek direct aan te nemen.
De telefoon blijft gaan, ook als jij even niet kunt
Of je nu aannemer bent, webshopeigenaar of coach: klanten bellen niet op afspraak. Tijdens drukke periodes is het lastig om elk telefoontje te beantwoorden. En toch zijn het vaak juist die telefoontjes waar opdrachten, afspraken of belangrijke klantvragen uit voortkomen. Iedere oproep die onbeantwoord blijft, is een kans die misschien niet terugkomt.
Een AI-telefonist zoals MIKE365 biedt uitkomst. Zodra je zelf niet de telefoon kunt opnemen – bijvoorbeeld omdat je in een overleg zit, op locatie werkt of net even pauze hebt – neemt MIKE365 het direct van je over. Met een menselijke en vriendelijke stem worden bellers geholpen alsof ze een echte medewerker aan de lijn hebben. Geen voicemail, geen pieptoon, maar een professioneel gesprek namens jouw bedrijf.
MIKE365 beantwoordt veelgestelde vragen, noteert terugbelverzoeken en filtert belangrijke informatie uit elk gesprek. Zo verlies jij geen tijd aan kleine dingen, maar mis je ook geen groot nieuws.
Voorbeeld uit de praktijk
Dennis, een zelfstandige hovenier, gebruikt MIKE365 tijdens het hoogseizoen. “In het voorjaar sta ik van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat in de tuin. Mijn telefoon lag voorheen alleen maar te piepen en ik miste aanvragen. Nu schakelt MIKE365 automatisch in als ik niet opneem. ’s Avonds lees ik de gespreksverslagen na en bel ik klanten gericht terug. Veel rustiger én professioneler.”
Vakantie zonder zorgen – laat MIKE365 doorwerken
Even helemaal offline zijn. Tijd voor het gezin, rust in je hoofd of simpelweg genieten van zon en zee. Maar hoe zorg je er dan voor dat je bedrijf professioneel bereikbaar blijft?
Met MIKE365 hoef je je daar geen zorgen over te maken. Voorafgaand aan je vakantie stel je eenvoudig doorschakeling in – bijvoorbeeld bij alle oproepen, of alleen bij geen gehoor. Tijdens jouw afwezigheid neemt MIKE365 alle gesprekken aan. De AI-telefonist spreekt mensen netjes te woord, stelt gerust en verzamelt de benodigde informatie. Per e-mail of sms ontvang jij overzichtelijke gespreksverslagen.
Zo blijf je – als je dat wilt – op de hoogte van wat er speelt, zonder continu je telefoon te hoeven controleren. En nog belangrijker: je klanten blijven zich gehoord en geholpen voelen, ook als jij op een strandbedje ligt of door de bergen wandelt.
Een gerust hart
Miriam, eigenaar van een schoonheidssalon, vertelt: “Tijdens vakanties vond ik het altijd spannend: wat als vaste klanten bellen voor een last-minute boeking? Nu weet ik dat MIKE365 vriendelijk uitlegt dat ik afwezig ben en vraagt of ik na mijn vakantie mag terugbellen. Mijn klanten waarderen de service en ik kan écht ontspannen.”
Geen gemiste kansen door afwezigheid
Een beller die jou net niet kan bereiken, belt zelden voor een tweede keer terug. Zeker bij nieuwe klanten gaat het vaak om het juiste moment. Kunnen ze iemand direct spreken of in elk geval hun verhaal kwijt? Dan is de kans groot dat je ze aan je bindt. Is er alleen een voicemail of blijft het stil? Dan bellen ze je concurrent.
MIKE365 voorkomt dit. Je bedrijf klinkt altijd professioneel. Zelfs als jij niet bereikbaar bent, blijft de klant beleving soepel. Een vriendelijk stem vertelt niet alleen dat je even niet opneemt, maar denkt ook mee. Denk aan antwoorden op praktische vragen (“Hoe laat sluit uw winkel vandaag?”), het opnemen van bestellingen of het noteren van een afspraakverzoek.
Timing is alles
Stel: je runt een administratiebureau en iemand belt op vrijdagochtend met de vraag of je maandag nog ruimte hebt voor een ZZP-aangifte. Jij hebt een volle dag ingepland en neemt niet op. Zonder MIKE365 hoor je dit misschien pas maandagmiddag. Te laat. Met MIKE365 weet je vrijdagavond dat deze klant gebeld heeft. Je belt terug of stuurt even een mailtje. Resultaat: een tevreden klant én extra omzet.
Eén keer instellen, altijd geregeld
De kracht van MIKE365 zit in de eenvoud. Je hoeft geen ingewikkeld systeem te installeren, geen app te gebruiken of technisch onderlegd te zijn. Doorschakelen kan vanaf elk mobiel of vast nummer. Je stelt zelf in wanneer MIKE365 actief wordt: altijd, buiten kantooruren of alleen als je niet opneemt.
Bij aanvang krijg je een persoonlijke intake. We stemmen de AI-telefonist volledig af op jouw bedrijfsvoering, tone-of-voice en specifieke vragen. Je kiest een stem, levert veelgestelde vragen en antwoorden aan en bepaalt wat wij waarover moeten vragen. Daarna werkt MIKE365 volledig zelfstandig, 24/7, zonder dat jij ergens naar hoeft om te kijken.
Flexibel inzetbaar
MIKE365 is niet alleen handig tijdens vakanties en drukke dagen, maar ook perfect voor bijvoorbeeld:
- Avonden en weekenden (zonder extra kosten)
- Bij ziekte van medewerkers of tijdelijke onderbezetting
- Tijdens vergaderingen of klantbezoeken
- Wanneer je even rust wilt om te focussen
En: de service is elke maand opzegbaar. Geen langdurige contracten, wél maximale flexibiliteit.
Afsluiting: bereikbaar, professioneel en zorgeloos – altijd en overal
Als ondernemer wil je niet continu gestoord worden, maar wél bereikbaar blijven. Of het nu tijdens een drukke werkweek is of tijdens je weekje weg. Met MIKE365 regel je dat in één keer goed. Onze AI-telefonist zorgt dat jouw bedrijf altijd professioneel te woord staat, zonder dat je daar zelf bovenop hoeft te zitten.
Géén gemiste oproepen, géén stress én een extra professioneel imago. Klinkt goed? Ervaar het zelf.
Zorgeloos bereikbaar tijdens drukte of vakantie?
Bel onze demo-assistent en ervaar het zelf of
probeer MIKE365 gratis, 7 dagen op proef.
