Als ondernemer herken je het vast: terwijl je druk in gesprek bent met een klant of met je handen in het werk zit, gaat de telefoon. Je kunt niet opnemen, en voor je het weet ben je een kans kwijt. Voor veel kleine bedrijven is dit een terugkerend probleem. Daarom kiezen steeds meer ondernemers voor een slimme oplossing: een digitale antwoordservice zoals MIKE365. In dit blog geven we je vijf goede redenen waarom juist kleine bedrijven en zelfstandigen hier steeds vaker op vertrouwen.
1. Geen gemiste oproepen = geen gemiste klanten
Gemiste oproepen kosten geld. Zeker voor zelfstandigen en kleine teams is het lastig om altijd beschikbaar te zijn. Terwijl jij bij een klant thuis werkt, in een vergadering zit of onderweg bent, kan een potentiële klant jou proberen te bereiken. Wordt er niet opgenomen, dan is de kans groot dat die persoon direct een ander belt. Iedere gemiste oproep is dus potentieel een gemiste opdracht.
Met een digitale antwoordservice als MIKE365 blijft jouw bedrijf altijd bereikbaar. Wordt er gebeld en neem je zelf niet op? Dan schakelt de telefoon eenvoudig door naar je digitale assistent. Deze vriendelijke AI-telefonist neemt op in jouw stijl en zorgt dat je klant gehoord wordt. Of het nu gaat om een vraag, een terugbelverzoek of het doorgeven van belangrijke informatie – alles wordt netjes vastgelegd en direct naar je toegestuurd.
2. Altijd een professionele indruk bij elk eerste contact
De eerste indruk telt – óók aan de telefoon. Je belt ergens naartoe, krijgt geen gehoor of een onpersoonlijke voicemail te horen… dat voelt niet professioneel. Je wilt als ondernemer juist het vertrouwen wekken dat je betrouwbaar, attent en georganiseerd bent.
Een professionele antwoordservice zorgt ervoor dat elke beller persoonlijk, vriendelijk en professioneel te woord wordt gestaan. Bij MIKE365 stel je de stem, tone-of-voice en antwoorden volledig af op jouw bedrijf. Denk aan een makelaar die op vriendelijke toon uitlegt waar de sleuteloverdracht plaatsvindt, of een loodgieter waarvan de assistent alvast het type storing noteert. Zo voelt het voor de beller alsof hij direct met jouw team spreekt – ook al zit jij even in een klus.
3. Meer rust en minder onderbrekingen in je werkdag
Multitasken klinkt mooi, maar in de praktijk is het vaak vermoeiend en inefficiënt. Elke keer dat je telefoon overgaat – terwijl je met iets anders bezig bent – kost het je waardevolle tijd én energie. Het leidt af, zorgt voor stress en maakt dat je constant moet schakelen.
Door het telefoonverkeer uit handen te geven aan een betrouwbare antwoordservice, creëer je rust in je werkdag. MIKE365 filtert inkomende telefoontjes, noteert wie belt en waarom, en stuurt jou een overzicht per e-mail of sms. Is het dringend? Dan weet je dat je snel moet terugbellen. Is het minder urgent? Dan pak je het op wanneer het jou uitkomt. Je behoudt de controle, zonder onnodige onderbrekingen.
4. 24/7 bereikbaar – ook buiten kantoortijden
De wereld wordt steeds sneller en klanten verwachten ook buiten reguliere openingstijden antwoord op hun vragen. Misschien is jouw bedrijf doordeweeks om 18:00 uur gesloten, maar belt een klant om 20:00 uur nog met een storing of een spoedaanvraag. Vaak komt dat bericht dan op de voicemail terecht – of erger, helemaal nergens.
MIKE365 is een antwoordservice die doorwerkt wanneer jij stopt. Avond, weekend, feestdagen – de AI-telefonist blijft beschikbaar. Beller krijgt persoonlijk contact, geen saaie band of voicemail, en jij blijft in controle over je klantcontact. De boodschap wordt netjes vastgelegd en verstuurd, zodat jij later opvolging kunt geven. Zo ben je 24/7 bereikbaar zonder dat je zelf 24/7 beschikbaar hoeft te zijn.
5. Kostenefficiënt alternatief voor personeel of callcenter
Natuurlijk kun je iemand aannemen of samenwerken met een extern callcenter. Maar voor veel kleine bedrijven is dat simpelweg te duur. Een fulltime telefonist betekent loonkosten, ziekteverzuim, werktijden afstemmen en nog veel meer. En callcenters? Die kunnen koud en afstandelijk overkomen, wat niet past bij jouw persoonlijke merk.
Een digitale antwoordservice zoals MIKE365 biedt het beste van beide werelden: lage kosten én professionele service. Je krijgt een assistent die werkt zoals jij het wilt, klanten vriendelijk te woord staat én je geen verplichtingen oplegt. MIKE365 is direct inzetbaar, vraagt geen technische kennis en is maandelijks opzegbaar. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt, zonder vaste loonkosten of dure abonnementen.
Voorbeeld uit de praktijk: De drukbezette installateur
Neem bijvoorbeeld Frank, een zelfstandig installateur. Overdag is hij druk bezig met ketels, leidingen en slimme thermostaten. Tijdens het werk kan hij niet elke keer zijn telefoon opnemen. Voorheen verloor hij daardoor klanten. Met MIKE365 neemt zijn digitale telefoonassistent de oproepen aan, noteert het type storing en plant – op verzoek – zelfs een terugbelmoment in. Frank hoeft alleen nog even te bellen als hij tijd heeft. Resultaat: een professionele uitstraling én meer tijd voor zijn werk.
MIKE365 in 1 minuut: wat je krijgt
- Een eigen AI-telefonist afgestemd op jouw bedrijf
- Professionele beantwoording bij geen gehoor of buiten werktijd
- 24/7 beschikbaar, altijd klantvriendelijk en duidelijk
- Gespreksverslagen via e-mail of sms
- Eenvoudig doorschakelen vanaf vast of mobiel
- Maandelijks opzegbaar en direct inzetbaar
Ook altijd professioneel bereikbaar zijn?
Ben jij klaar om geen oproep meer te missen en jouw bedrijf een professionele uitstraling te geven aan de telefoon? MIKE365 is er speciaal voor zelfstandigen en kleine bedrijven die hun telefonie slim willen regelen – zonder personeel, zonder hoge kosten.
Bel onze demo-assistent en ervaar het zelf of probeer MIKE365 gratis, 7 dagen op proef.
Nooit meer een gemiste oproep? Start vandaag nog.
