Een goede bereikbaarheid is goud waard voor elke ondernemer. Maar wat als je geen receptionist hebt? Of als je zelf in een meeting zit, onderweg bent of na werktijd simpelweg niet kan opnemen? Veel bedrijven – van zzp’ers tot mkb’ers – kiezen tegenwoordig voor een digitale oplossing: een AI-telefonist. In deze blog leggen we uit hoe jij altijd bereikbaar blijft zonder personeel, dankzij slimme doorschakeling en MIKE365.
Waarom bereikbaarheid essentieel is – ook zonder personeel
Stel je voor: je bent loodgieter, trainer of webshop-eigenaar. Overdag zit je met klanten, op de weg of in de flow van je werk. Ondertussen rinkelt de telefoon. Een gemiste oproep betekent vaak een gemiste kans: een klant die overstapt naar een ander, een verkoop die niet doorgaat of een ontevreden eerste indruk.
Toch is het inzetten van personeel of een traditioneel callcenter voor veel ondernemers geen haalbare kaart. Te duur, te omslachtig, of gewoon overbodig voor de hoeveelheid telefoontjes die je krijgt. Dan is er MIKE365: jouw AI-telefonist die altijd opneemt, de juiste vragen stelt en gesprekken samenvat. Zonder dat je een extra medewerker nodig hebt.
Wat is een AI-telefonist precies?
Een AI-telefonist werkt als een virtuele assistent die inkomende gesprekken professioneel afhandelt. De beller hoort een menselijke stem – toegankelijk, vriendelijk en afgestemd op jouw bedrijf. MIKE365 gebruikt slimme spraaktechnologie om gesprekken te voeren zoals jij dat zelf zou doen.
De assistent neemt op wanneer jij dat wilt: tijdens pauzes, na werktijd of wanneer je niet kunt opnemen. Veelgestelde vragen worden direct beantwoord (denk aan openingstijden, locatie of beschikbaarheid), terwijl complexere zaken netjes worden genoteerd en doorgestuurd. Ook terugbelverzoeken en klantinformatie worden vakkundig vastgelegd.
Zo werkt MIKE365 in de praktijk
Benieuwd hoe het proces eruitziet? Simpel gezegd: het is plug & play. Binnen een paar stappen ben jij klaar voor 24/7 bereikbaarheid.
1. Jouw persoonlijke intake
Nadat je je hebt aangemeld, nemen we contact met je op voor een intake. We leren je bedrijf kennen, bepalen de tone-of-voice (informeel of juist zakelijk) en kiezen samen een stem die bij jouw merk past. Ook maken we een script met veelgestelde vragen, belangrijke info en instructies over hoe een gesprek moet verlopen.
2. Slim doorschakelen
Daarna krijg je een eigen MIKE365-nummer. Je stelt op je mobiel, vaste lijn of telefooncentrale in wanneer je naar dat nummer wilt doorschakelen. Bijvoorbeeld standaard, alleen bij geen gehoor, of buiten je openingstijden. Jij bent de baas.
3. Gesprek afhandelen
Word je gebeld op een moment dat je niet beschikbaar bent? Dan neemt MIKE365 het over. De AI begroet de klant, vraagt wie er belt en waarvoor, en verzamelt alle belangrijke informatie. Bij eenvoudige vragen geeft MIKE365 direct antwoord. Is het complexer? Dan zorgt de AI ervoor dat jij een helder gespreksverslag ontvangt.
4. Verslag in je inbox (of sms)
Na elk gesprek ontvang je een overzichtelijke samenvatting per e-mail of sms. Wie belde, wat werd er besproken, en wat moet je eventueel opvolgen? Zo mis je niets en kun je reageren op een moment dat het jou wél uitkomt – professioneel én efficiënt.
Wat zijn de voordelen?
Waarom kiezen steeds meer ondernemers voor een AI-telefonist? De voordelen spreken voor zich:
- Nooit meer een gemiste oproep. Jij bent altijd telefonisch bereikbaar, 24 uur per dag, 7 dagen per week – ook op feestdagen.
- Geen extra personeel nodig. Bespaar kosten én gedoe. MIKE365 werkt zelfstandig, zonder slaap, pauzes of ziekmeldingen.
- Altijd professioneel contact. Alle bellers krijgen een vriendelijke en deskundige reactie, volledig in jouw stijl.
- Duidelijke verslagen in je mailbox. Geen vage voicemails of verloren post-its, maar heldere gespreksverslagen.
- Effectieve tijdsbesteding. Jij bepaalt zelf wanneer je opvolgt. Geen onderbrekingen meer tijdens werk of privé.
- Betaalbare oplossing. Al vanaf een paar tientjes per maand, zonder opstartkosten.
Wat kost MIKE365?
MIKE365 werkt met transparante abonnementsvormen. Afhankelijk van hoeveel gesprekken je maandelijks verwacht, kies je het pakket dat bij je past. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt, en je kunt maandelijks aanpassen of opzeggen. Er zijn géén opstartkosten en je zit nergens aan vast.
Is het rustig? Dan schaal je makkelijk af. Wordt het drukker? Dan schalen we net zo makkelijk mee. Zo ben je altijd flexibel én betaalbaar bereikbaar.
Bovendien kun je MIKE365 7 dagen gratis uitproberen. Zo ontdek je zonder verplichtingen of het iets voor je is.
Voor wie is het geschikt?
De AI-telefonist blijkt in de praktijk een uitkomst voor veel verschillende sectoren:
- Zzp’ers die liever hun handen vrijhouden voor klanten of projecten.
- Installatiebedrijven die veel onderweg zijn.
- Makelaars met volgeplande agenda’s.
- Kleine kantoren zonder receptionist(e).
- Fysiotherapeuten, beautyprofessionals en coaches met volle behandelblokken.
- Webshops die buiten kantooruren toch een beller willen helpen.
Of je nu alleen werkt of een team van tien hebt – als jij bereikbaar wilt blijven zonder extra personeel, is MIKE365 dé oplossing.
Praktijkvoorbeelden: hoe ervaart de klant MIKE365?
Marieke, eigenaar van een schoonheidssalon, zegt: “Sinds MIKE365 mis ik geen klant meer. Mijn klanten voelen zich gehoord, ook als ik bezig ben. En ik krijg na elk gesprek netjes een verslag. Ideaal.”
Ook Leon, zelfstandig installateur, is enthousiast: “Op de bouw kan ik niet altijd de telefoon opnemen. MIKE365 vangt het op, vraagt meteen waar het over gaat en laat me weten wie ik moet terugbellen. Ik mis niks meer en dat scheelt stress.”
Werkt het echt?
Zeker. De gemiddelde gespreksduur bij MIKE365 is slechts 1 minuut en 20 seconden. Binnen 2 minuten na het gesprek heb jij een samenvatting in je inbox. Dat is snel, helder en betrouwbaar. En nog belangrijker: de beller ervaart kwaliteit en bereikbaarheid – zonder dat je zelf iets hoeft te zeggen.
Probeer het zelf
Klaar om je bereikbaarheid te verbeteren zonder personeel aan te nemen? Probeer MIKE365 7 dagen gratis. Geen verplichtingen, alleen voordelen.
💡 Bel nu onze demo-assistent en ervaar hoe een AI-telefonist klinkt in de praktijk. Of meld je vandaag nog aan:
Nooit meer een gemiste oproep? Start vandaag nog met MIKE365
