Goed nieuws voor ondernemers die geen enkel telefoontje willen missen: MIKE365 kan vanaf nu gesprekken doorverbinden naar een 06-nummer. Of je nu onderweg bent, op een klus zit of gewoon tijdelijk niet beschikbaar, met deze nieuwe functie blijft jouw bereikbaarheid altijd op orde. Geen handmatig doorschakelen of onhandige instructies meer – MIKE365 regelt het soepel en slim.
Altijd bereikbaar, óók onderweg
Als ondernemer sta je nooit stil. Je rijdt van klus naar klant, werkt op locatie of zit midden in een overleg. Toch wil je graag bereikbaar blijven, zeker als het om nieuwe opdrachten of dringende vragen gaat. Met onze nieuwe functionaliteit is dat vanaf nu een stuk makkelijker.
De slimme AI-telefonist van MIKE365 kan gesprekken nu doorverbinden naar een mobiel nummer. Er belt iemand specifiek naar jou of je collega? Dan regelt MIKE dat moeiteloos: de oproep wordt direct naar het juiste 06-nummer. Geen tussenkomst nodig, geen tijdverlies – gewoon direct verbinden.
Geef simpelweg aan wie op welk moment bereikbaar is, en MIKE365 doet de rest. Is je collega bereikbaar tussen 09:00 en 12:00 uur? Staat jouw zakelijke mobiel aan tussen 14:00 en 17:00 uur? Prima – het systeem weet precies naar wie het gesprek moet.
Voor wie is dit handig?
Je hoeft geen grootbedrijf te zijn om hier voordeel van te hebben. Juist voor zelfstandigen en kleine teams biedt automatische doorverbinding extra flexibiliteit. Denk bijvoorbeeld aan:
- Installateurs die overdag op locatie zijn en hun telefoon niet continu kunnen opnemen
- Makelaars die afspraken hebben buiten kantoor en snel willen schakelen met geïnteresseerden
- Webshops waar elke verkoopkans telt, ook na vijf uur
- ZZP’ers die hun klanten niet willen verliezen doordat een voicemail wordt ingesproken (of juist niet)
Voor al deze professionals geldt: geen standaard antwoord meer met “bel later terug” of “wij zijn op dit moment gesloten”, maar directe actie als het mogelijk is. MIKE365 houdt de lijnen open en helpt je klant naar het juiste contactmoment – zonder dat jij daar iets voor hoeft te doen.
Hoe werkt het precies?
De techniek achter onze AI blijft slim, maar het gebruik is simpel. Je hoeft namelijk zelf niets te installeren of ingewikkelde instellingen aan te passen. In de eerste fase nemen wij de instellingen nog voor je over – je geeft gewoon aan:
- Wie bereikbaar is
- Op welk nummer
- Wanneer die persoon bereikbaar is
Vanaf dat moment vangt MIKE365 het gesprek op zoals altijd: professioneel, vriendelijk en in jouw huisstijl. Als de beller specifiek vraagt naar een persoon die momenteel bereikbaar is, vraagt MIKE of deze mag doorverbinden. Met een druk op de knop wordt het gesprek doorgesluisd naar het 06-nummer. Makkelijker wordt het niet.
Binnen enkele dagen gaat bovendien ons vernieuwde online portaal live. Daarmee kun je zelf op elk moment instellen wie bereikbaar is, op welk tijdstip en waar naartoe MIKE mag doorverbinden. Dus ben je van plan om volgende week op woensdag vroeger te stoppen of werk je tijdelijk vanuit huis? Dan pas je dit met een paar klikken aan – 100% onder jouw controle.
Wat levert dit jou op?
1. Geen gemiste kansen meer
Gemiste oproepen betekenen gemiste opdrachten. Zeker als je in een sector zit waarin snelheid telt – denk aan spoedreparaties, verkoop of servicevragen – wil je er op het juiste moment zijn. Door gesprekken door te verbinden naar de juiste persoon, kun je meteen reageren waar mogelijk. Die respons wordt gewaardeerd door klanten én zet je voor op de concurrentie.
2. Minder handmatig werk
Zonder MIKE365 betekent een gemist telefoontje vaak: terugluisteren naar voicemail, terugbellen, herhalen waarom iemand contact zocht – en dan hopen dat het nog nodig is. Met automatische doorverbinding gebeurt alles in één keer. De AI pakt het gesprek op, bepaalt wie beschikbaar is en verbindt zo nodig door. Zo houd jij je handen vrij voor je echte werk.
3. Altijd professionele indruk
Voicemail klinkt traag en onpersoonlijk. Een professioneel telefoonantwoord, ook buiten werktijden of tijdens drukte, laat een betere indruk achter. Door MIKE te laten opnemen en – indien nodig – iemand beschikbaar te stellen voor directe doorverbinding, laat je zien dat jouw bedrijf bereikbaar en professioneel is.
4. Volledige controle en flexibiliteit
Met het nieuwe portaal heb je straks alle instellingen zelf in de hand. Wil je snel wisselen tussen teamleden? Even schakelen naar een ander telefoonnummer tijdens een vakantie? Of een collega inschakelen bij een grote marketingactie die extra telefoontjes oplevert? Geen probleem.
Je hoeft niemand te instrueren of ingewikkelde scripts af te spreken. Jij stelt het eenmalig in, MIKE doet de rest. Zo blijft je bedrijf perfect bereikbaar – op jouw voorwaarden.
Voordelen ten opzichte van ouderwetse doorschakelopties
Misschien denk je: “Maar ik kan toch ook met mijn telefoonprovider een doorschakeling instellen?” Zeker, maar dat is meestal alles of niets. Staat je telefoon op bezet of offline, dan gaat alles naar één vast nummer – die flexibiliteit mist.
Met MIKE365 is het anders. Onze AI luistert naar wat de beller vraagt, herkent meerdere contactpersonen en maakt een slimme keuze. Bovendien kan MIKE aanvullende vragen beantwoorden of eerst de behoefte peilen voor ze doorverbindt. En dat alles in de juiste tone-of-voice, zonder wachtrij of mistige keuzemenu’s.
Dus: geen statische doorschakelstructuur, maar een intelligente assistent die weet wat ze moet doen.
Klaar om gesprekken te laten doorverbinden?
Ben je enthousiast geworden over deze nieuwe functie? Wij ook! Onze klanten hebben er al naar gevraagd, en we zijn blij dat we dit nu kunnen aanbieden. Het voordeel voor jou: sneller schakelen, meer klanten helpen én een nog professionelere uitstraling.
Wil jij ook automatisch laten doorverbinden naar mobiele nummers? Laat het ons weten – we zetten het graag voor je aan. Binnen een paar werkdagen ben je up & running. En zodra het nieuwe dashboard live staat, heb je nog meer flexibiliteit in eigen hand.
Tot slot – blijf slim bereikbaar zonder gedoe
Met MIKE365 heb je al een digitale telefonist die dag en nacht voor je klaarstaat. Nu maakt de automatische doorverbindfunctie het plaatje compleet. Geen gemiste oproep, geen frustratie bij je klant, geen onnodig terugbelwerk voor jou.
Wil jij weten hoe MIKE365 jouw bedrijf vooruithelpt? Probeer het gerust vrijblijvend uit.
🎯 Nooit meer een gemiste oproep? Start vandaag nog met MIKE365 of bel onze demo-assistent!
