Je hoeft geen AI-expert te zijn om wijzigingen aan te brengen!

Jij bepaalt wat je AI-telefonist zegt

Met MIKE365 bepaal jij zelf wat je AI-telefonist zegt. In het portaal pas je eenvoudig het script aan, zodat je begroeting, vragen en antwoorden altijd up-to-date zijn. Heb je nieuwe openingstijden, een actie of gewoon een betere formulering bedacht? Binnen een paar klikken staat het live.

Log veilig in op het MIKE365-portaal en krijg direct toegang tot jouw instellingen en scripts.

Verander je script direct

Pas de begroeting, toon en inhoud aan in je eigen woorden. Formeel, informeel of iets ertussenin.

Opslaan, testen en live!

Sla je wijzigingen op, bel je eigen nummer om te horen hoe het klinkt en zet het meteen live.

Tijdelijk iets anders melden

Soms wil je afwijken van je standaard script – bijvoorbeeld tijdens vakantie, een feestdag of een tijdelijke actie. Met tijdgebonden scripts stel je vooraf in wat er gezegd moet worden, en wanneer. Buiten de ingestelde periode schakelt MIKE365 automatisch terug naar je vaste boodschap.

Bedankt voor het bellen, wij zijn op vakantie van...

Geef de AI-tijdens je vakantie een aangepaste instructie. Bijvoorbeeld: Tijdens de vakantie bellen wij niet terug, onze eerste werkdag is maandag 1 augustus.

We zijn even lunchen, daarom kunnen we niet doorverbinden

Geef de AI de instructie om tijdens de pauze geen gesprekken door te verbinden. Bijvoorbeeld: Op dit moment zijn we lunchen, niet doorverbinden.

Begroet met het juiste dagdeel

Je klanten verdienen een persoonlijke ontvangst. Daarom kan MIKE365 automatisch het juiste dagdeel gebruiken: “Goedemorgen” in de ochtend, “Goedemiddag” in de middag en “Goedenavond” in de avond. Zo klinkt je telefonist altijd vriendelijk en professioneel.

Voorbeeld van Mach-IT met een informele stem

Mach-IT heeft regelmatig contact met dezelfde bellers. Daarom hebben ze gekozen voor een informele begroeting.

Voorbeeld van J. Jansen met een formele stem

J. Jansen heeft veel verschillende bellers. Van particulieren tot grotere. Daarom hebben ze gekozen voor een formele stem.

De belangrijkste functies op een rijtje

MIKE365 zit vol handige mogelijkheden. Toch hebben we de belangrijkste voor je samengevat, zodat je in één oogopslag ziet wat er kan.

Altijd 24/7 controle over je telefoonscript
Pas zelf direct je script aan, zonder gedoe
Groet klanten persoonlijk per dagdeel
Stel eenvoudig vakanties en feestdagen in
Wissel automatisch tussen berichten
Sluitings- of pauzeberichten in één klik
Plan acties en aanbiedingen vooruit
Reageer snel bij ziekte of storingen

Test nu live onze AI-telefonist

Bel met Melanie of vraag vandaag nog een gratis proefaccount aan

Zelf ervaren hoe een AI-telefonist werkt? Bel 24 uur per dag met onze eigen AI-telefonist Melanie. Stel haar alle vragen die je maar kunt bedenken. Of start met een gratis proefaccount en test je eigen AI-telefonist 14 dagen geheel kosteloos.