Je zit middenin een offerte, bent net lekker op dreef met een klus, of voert een belangrijk gesprek met een klant. En dan: ring, ring. De telefoon. Even snel opnemen, vriendelijk blijven, een paar gegevens noteren. Daarna weer terug naar je taak… maar de flow is weg. Klinkt bekend? Voor veel zelfstandigen en mkb’ers is dit dagelijkse kost. Maar het kan anders. Met een goede antwoordservice houd jij je hoofd bij je werk en worden je klanten tóch netjes geholpen.
Onderbrekingen kosten meer dan je denkt
Even tussendoor de telefoon aannemen lijkt misschien onschuldig. Eén minuutje, misschien twee. Maar wist je dat het veel méér kost dan alleen die paar minuten? Elke keer dat je wordt gestoord tijdens geconcentreerd werk, duurt het gemiddeld 15 tot 25 minuten voordat je weer terug bent op je originele concentratieniveau. En dan hebben we het nog niet over de irritatie, het stressgevoel of het risico dat je fouten maakt omdat je uit je ritme bent gehaald.
Voor ondernemers die veel taken combineren – van verkoop en uitvoering tot administratie en klantcontact – betekent dat dus dagelijkse vertraging. Een klantgesprek dat nét niet lekker loopt omdat je met je hoofd nog bij die factuur zat. Een offerte die een uur langer duurt omdat je hem telkens moet onderbreken. Het voelt alsof je rent, maar niet echt opschiet. En dat is zonde.
De druk om altijd op te nemen
Toch blijven we vaak wél opnemen. Want het is een mogelijke klant. Een spoedvraag. Een bekend nummer. Of gewoon omdat het “zo hoort.” Die constante bereikbaarheid lijkt klantvriendelijk, maar zorgt er in feite voor dat je niet meer zelf bepaalt hoe je je dag indeelt. Je laat je sturen door de telefoon, in plaats van dat jij het ritme bepaalt.
Bovendien: niet elk telefoontje is even belangrijk. Soms gaat het om een simpele vraag, een afspraakbevestiging of een algemene aanvraag. Zaken die ook prima even kunnen wachten. Zeker als je weet dat er ondertussen iemand namens jou opneemt, netjes te woord staat en de boodschap helder doorstuurt.
MIKE365 vangt het voor je op
En precies daar komt MIKE365 om de hoek kijken. MIKE365 is jouw digitale antwoordservice met een natuurlijke, vriendelijke AI-stem die de telefoon opneemt als jij het niet kunt. Dus zit je middenin een taak, in een bespreking, of neem je bewust een uurtje offline focus? Geen probleem.
MIKE365 neemt binnen twee keer overgaan je oproep aan, beantwoordt standaardvragen en stelt de juiste vervolgvraag als het nodig is. Gaat het om een terugbelverzoek, dan krijg je die direct via e-mail of SMS doorgestuurd, samen met een kort gespreksverslag. Het voelt alsof je een eigen telefonist hebt – maar dan zonder overhead of planning. En 24/7 beschikbaar.
Voorbeeld uit de praktijk
Stel: Je bent schilder en werkt op een steiger. Je telefoon gaat, maar je kunt niet veilig opnemen. In plaats van dat je later een gemiste oproep en een vaag voicemailbericht aantreft, neemt MIKE365 op. De AI vraagt wie belt, waarvoor, en noteert dat het om een vrijblijvende prijsindicatie gaat. Jij ontvangt een net verslag via sms en kunt die potentiële klant terugbellen zodra je pauze hebt. Professioneel én efficiënt.
Jij bepaalt wanneer je opvolgt
Een van de grootste voordelen van MIKE365 is dat jij altijd de regie houdt. Je hoeft niet meer ‘aan’ te staan voor ieder telefoontje. Je kiest bewust wanneer je de gespreksverslagen checkt en opvolgt. Tussen twee klussen in. Na de lunchpauze. Of tijdens je vaste administratie-uur.
Daardoor werk je rustiger, met minder stress en meer grip op je dag. En tegelijk verhoog je de kwaliteit van je klantcontact. Want jij belt op een moment dat je écht aandacht kunt geven. Dat geeft veel meer vertrouwen bij je klant dan wanneer je gehaast en half beantwoordt tijdens ander werk.
Rust in je hoofd, hogere productiviteit
Zeker voor zelfstandige ondernemers en kleine teams is MIKE365 een verborgen kracht. Geen dure receptie of callcenter nodig. Geen ingewikkelde telefonie-oplossing. Gewoon één keer doorschakelen wanneer jij dat wilt – bijvoorbeeld als je in bespreking bent, met een project bezig bent, of even met je hoofd ergens anders wilt zijn. MIKE365 is flexibel inzetbaar en direct actief, zonder installatie of contracten.
Voor wie werkt dit?
- Klusbedrijven: Geen telefoontjes meer opnemen met verf aan je handen of vanaf de ladder. MIKE365 houdt bij wie je moet terugbellen en waarvoor.
- Webshops: Vragen over levertijden of retourvoorwaarden worden standaard beantwoord door de AI, op basis van jouw input.
- Coaches en adviseurs: Onderbrekingen tijdens sessies zijn verleden tijd. Klanten voelen zich gehoord én jij houdt focus.
- Installateurs: Snel schakelen tussen klant en werkvloer is lastig. Laat de telefoon aan MIKE365 over, en pak terug op jouw moment.
Meer rust, minder stress, betere service
Er zijn maar weinig investeringen die zó snel effect hebben op je werkdag als een antwoordservice. Meer rust in je hoofd, minder stress over gemiste oproepen, betere gesprekken met je klanten én meer grip op je tijd. En het mooiste: je klant merkt bijna niet eens dat het geen echte telefonist is. MIKE365 klinkt menselijk, professioneel en volledig afgestemd op jouw stijl en tone-of-voice.
Werk jij hard en wil je méér gedaan krijgen zonder je klantcontact te laten versloffen? Dan is MIKE365 jouw stille kracht achter de schermen.
Probeer het zelf en ervaar het verschil
Of je nu zzp’er bent of een klein team runt: jouw tijd is kostbaar. Laat je niet langer leiden door de telefoon, maar neem de regie terug zonder klanten mis te lopen. MIKE365 maakt het mogelijk – betaalbaar, flexibel en professioneel.
Probeer MIKE365 nu 7 dagen gratis – zonder gedoe, zonder verplichtingen.
Bel onze demo-assistent en ervaar het zelf of start vandaag nog met een proefperiode. Focus op je werk, wij doen de rest.
