Als fysiotherapeut werk je met volle aandacht. Je helpt mensen bewegen, herstellen en pijnvrij functioneren. Focus is daarbij essentieel. Maar wat als de telefoon gaat tijdens een sessie? Opnemen is niet professioneel – maar niet opnemen voelt ook niet goed. Wat als het een nieuwe cliënt is, of iemand met een dringende vraag?
Daar komt MIKE365 in beeld: een slimme, persoonlijke telefoondienst die jouw praktijk professioneel bereikbaar houdt, zonder dat je behandelingen hoeft te onderbreken.
Nooit meer een gestoorde behandelmoment
Een goede behandeling vraagt rust. Rust voor je cliënt én voor jou. Maar bereikbaarheid blijft belangrijk – zeker als zelfstandige of als je een kleine praktijk runt. Je wilt geen nieuwe cliënten mislopen of zorgen van bestaande patiënten negeren.
MIKE365 maakt het simpel. Zodra jij je telefoon doorschakelt, bijvoorbeeld tijdens behandelingen of pauzes, neemt MIKE het automatisch van je over. Binnen twee keer overgaan krijgt de beller een vriendelijke stem aan de lijn. Geen saaie voicemail of onpersoonlijk keuzemenu, maar een slimme AI-telefonist die klinkt als een echte collega.
Wat doet MIKE365 precies?
- Neemt de telefoon op bij geen gehoor of buiten werktijden
- Beantwoordt veelgestelde vragen, zoals openingstijden of hoe men zich moet voorbereiden op een eerste afspraak
- Noteert terugbelverzoeken met de naam, het telefoonnummer en het onderwerp van het gesprek
- Stuurt direct een gespreksverslag naar jouw e-mail of per SMS
Zo blijf jij in control – zonder gestoord te worden in je werk.
Klinkt als jou, werkt als een collega
Een telefoondienst is pas echt waardevol als het persoonlijk voelt. Daarom past MIKE365 zich helemaal aan jouw praktijk aan. Tijdens de intake stem je samen met ons af hoe MIKE je praktijk moet vertegenwoordigen: formeel of juist informeel? Met een vrolijke stem, een rustige toon, of iets daartussenin?
MIKE365 spreekt jouw naam correct uit, kent jouw praktijkregels en houdt rekening met de tone-of-voice die jij gewend bent te gebruiken. Wil je dat MIKE uitleg geeft over jouw werkwijze, tarieven of specialisaties? Geen probleem – dat schrijven we allemaal netjes uit in een persoonlijk script.
Voor je cliënten voelt het alsof er écht iemand van jouw team aan de telefoon zit. Alleen zit jij intussen gewoon in alle rust een behandeling te geven.
Ideaal voor solo-praktijken en kleine teams
Veel fysiotherapeuten werken alleen, of met een klein team. Vaak is er helemaal geen balie of receptie. En zelfs als die er wel is, is het onmogelijk om elk moment bereikbaar te zijn. Tijdens de lunch, na vijf uur, of wanneer meerdere therapeuten in behandeling zijn – de telefoon blijft altijd een onvoorspelbare factor.
MIKE365 vangt die onvoorspelbaarheid op. Je kunt doorschakelen wanneer je wilt. Bijvoorbeeld alleen tijdens behandelingen. Of elke dag na 17.00 uur. Of fulltime, als je dat prettig vindt. MIKE365 werkt 24 uur per dag, 7 dagen per week. En je betaalt simpelweg een vast bedrag per maand – dus geen verrassingen op je factuur.
MIKE365 is snel geregeld
Je hoeft niets te installeren. Geen ingewikkeld systeem of dure hardware. Doorschakelen doe je vanaf je mobiele- of vaste lijn in een paar tellen. Binnen enkele dagen na je aanmelding is jouw persoonlijke assistent live.
Veranderen je openingstijden? Heb je een extra dienst toegevoegd? Dan pas je het script makkelijk aan – wij denken met je mee.
Meer rust, meer focus, betere zorg
Met MIKE365 win je op meerdere fronten:
- Je cliënten krijgen jouw volle aandacht tijdens de behandeling
- Bellers krijgen wél direct een vriendelijk en professioneel antwoord
- Je mist geen nieuwe afspraken of belangrijke terugbelverzoeken
- Je kunt na je sessies rustig je berichtgeving bekijken en actie ondernemen wanneer het jou uitkomt
Dit alles zorgt voor rust in je werk en vertrouwen bij je cliënten. Ze merken dat jouw praktijk professioneel en betrouwbaar werkt – wat de kans op terugkerende klanten en doorverwijzingen vergroot.
Voorbeeld uit de praktijk
Neem bijvoorbeeld fysiotherapeut Maarten uit Alkmaar. Hij runt in zijn eentje een drukke praktijk. “Ik gebruikte voorheen een voicemail, maar merkte dat mensen daar vaak niets op inspraken,” vertelt hij. “Sinds ik MIKE365 gebruik, krijg ik wél vervolgacties binnen: mensen laten gegevens achter, stellen vragen, en maken op basis van het telefoongesprek zelfs afspraken. Voor mij maakt dat echt het verschil.”
Is MIKE365 iets voor jouw praktijk?
Ben je fysiotherapeut en herken je jezelf in het volgende?
- Je wil professioneel bereikbaar zijn, maar niet werken met een dure telefoniste of callcenter
- Je vindt het onhandig – of onwenselijk – om tijdens behandelingen je telefoon op te nemen
- Je hebt geen tijd (of zin) om elke gemiste oproep na te bellen zonder te weten waarover het gaat
Dan is MIKE365 precies wat jij nodig hebt: eenvoudig, professioneel, betaalbaar en afgestemd op jouw praktijk.
Probeer het zelf, zonder verplichtingen
De eerste stap is makkelijk: je kunt MIKE365 gratis uitproberen, 7 dagen lang. Zonder technische kennis, zonder installaties, en met de mogelijkheid om de dienst maandelijks op te zeggen. Tijdens de proefperiode stellen we alles samen in: van toon en stem tot inhoud en afhandeling.
Wil je liever eerst horen hoe dat klinkt? Bel dan onze demo-assistent en ervaar het zelf. Je zult merken: het voelt alsof er iemand van jouw team aan de lijn zit.
Conclusie
Als fysiotherapeut wil je je tijd besteden aan wat ertoe doet: het helpen van cliënten. Niet aan het opnemen van telefoontjes op onhandige momenten. Met MIKE365 regel je jouw telefonische bereikbaarheid slim en professioneel, zonder personeel of hoge kosten.
Geef jezelf én je cliënten de rust die nodig is voor goede zorg.
Nooit meer een gemiste oproep? Start vandaag nog met de slimme telefoondienst van MIKE365.
