Telefoonbeantwoording voor installateurs: altijd bereikbaar tijdens klussen en spoed

Je zit met je hoofd onder een cv-ketel, staat op een ladder bij een zonnepaneleninstallatie of bent onderweg naar een spoedklus. En dan gaat de telefoon. Opnemen? Geen tijd, geen zin, of gewoon niet veilig op dat moment. Maar wat nu als die gemiste oproep een nieuwe opdracht was? Met MIKE365, de slimme telefoonassistent, laat je geen enkele kans glippen én blijf je professioneel bereikbaar – zonder gedoe.

Waarom installateurs nooit een oproep zouden moeten missen

Elke gemiste oproep is potentieel een gemiste klus. Of het nu gaat om een nieuwe klant die een offerte wil, een vaste klant met een storing, of een spoedmelding – mensen willen direct contact. Als ze jou niet bereiken, bellen ze de volgende.

Een installateur is vaak onderweg of met zijn handen bezig. Veilig en klantgericht werken betekent ook dat je niet halsoverkop de ladder af kunt klimmen om een telefoontje aan te nemen. Toch is bereikbaar zijn essentieel. En daar komt MIKE365 om de hoek kijken: jouw digitale collega die altijd, vriendelijk en professioneel opneemt als jij bezig bent.

MIKE365: jouw slimme AI-helpdesk aan de lijn

MIKE365 is een digitale telefonist met een natuurlijke, menselijke stem. Deze AI-assistent neemt automatisch de telefoon op wanneer jij niet kunt opnemen – bijvoorbeeld als je bezet bent, buiten werktijd zit of tijdelijk geen bereik hebt. De AI vraagt beleefd wie belt, waarvoor, en of er sprake is van spoed. Alles wat belangrijk is wordt vastgelegd en naar jou gestuurd via e-mail of SMS.

Het grote voordeel? Je mist niets. Geen klanten die gefrustreerd ophangen. Geen achterstallige retourbelletjes tussen de bedrijven door. Jij blijft met beide handen bij je klus, terwijl MIKE365 professioneel jouw telefoon opneemt.

Ideaal tijdens klussen, onderweg en bij spoed

Installatiewerk is zelden rustig. Je vliegt van opdracht naar opdracht, de gereedschapskoffer achterin de bus en je dag vaak al overvol. Op zulke momenten is het geweldig om te weten dat je telefoon op een nette manier wordt beantwoord. Of het nu gaat om een vraag over zonnepanelen, een storing in de warmtepomp of een nieuwe offerte-aanvraag voor een badkamerrenovatie – MIKE365 behandelt iedere beller met dezelfde zorg als jij dat zelf zou doen.

Spoedgeval? Dan krijg jij direct een seintje

Bij installateurs komen spoedklussen vaker voor dan je zou willen. Denk aan lekkages, uitgevallen cv-ketels in de winter of kortsluiting in een meterkast. MIKE365 herkent zulke urgente signalen aan de hand van slimme scripts en routing, en stuurt jou in dat geval direct een notificatie. Zo kun je snel schakelen, terwijl de beller het gevoel heeft dat er echt naar hem of haar geluisterd wordt – ook al heb je zelf niet opgenomen.

Altijd bereikbaar, zonder personeel of extra telefoons

Je hoeft geen extra krachten in te huren of een callcenterabonnement af te sluiten. En je hoeft ook geen extra smartphone, headset of ingewikkelde app te gebruiken. Alles wat je doet, is je telefoon doorschakelen – vanaf je vaste lijn of mobiele nummer. MIKE365 vangt het netjes op.

Je betaalt één vast maandbedrag en kunt op elk moment opzeggen. Geen verrassingen, geen kleine lettertjes. MIKE365 is direct inzetbaar, werkt 24/7 en past zich volledig aan jouw bedrijf aan. Tijdens de gratis intake stemmen we samen de juiste tone-of-voice, aanspreekvorm (je/u) en veelgestelde vragen af. Zo weet je zeker dat jouw bedrijf professioneel wordt vertegenwoordigd, precies zoals jij dat zou doen.

Persoonlijke assistent, zonder poespas

Ieder bedrijf dat gebruikmaakt van MIKE365 krijgt zijn eigen persoonlijke assistent. Geen standaardbandje, maar een AI-stem die klinkt alsof je zelf aan de lijn bent. Of je nu zzp’er bent of een klein team hebt – MIKE365 past zich aan jouw situatie aan. Zelfs als je in het weekend bereikbaar wilt zijn of buiten kantoortijd spoedgevallen opvangt, kun je MIKE365 flexibel inzetten.

Geen app, geen installatie, geen stress

Misschien heb je al meer dan genoeg te maken met software en systemen. Dan is het fijn dat MIKE365 werkt zonder app, zonder portal en zonder installatie. Je hoeft niks te downloaden of in te stellen. Gewoon doorschakelen en gaan. Alles wordt veilig en overzichtelijk opgeslagen. Gespreksverslagen blijven 30 dagen beschikbaar in het dashboard, en kunnen tot een jaar bewaard blijven voor je eigen administratie.

Zo houd je alles bij, zonder dat het je extra tijd kost.

Ervaring uit de praktijk: installateurs over MIKE365

Robert (zzp’er in sanitair en cv): “Ik wilde eerst geen voicemail, want dat luistert toch niemand terug. Maar ook klanten terugbellen na een klus is lastig, want dan zijn zij weer niet beschikbaar. Sinds ik MIKE365 gebruik, krijg ik direct samenvattingen van elk gesprek, inclusief naam en vraag. Ik bel de juiste mensen terug op een moment dat het mij uitkomt – en dat werkt veel beter.”

Marieke (elektrobedrijf, 4 monteurs): “Tijdens drukke periodes in de zomer kreeg ik tot wel 20 gemiste oproepen per dag. Sinds we MIKE365 hebben ingeschakeld, merkt de klant hier niets meer van. Ze worden vriendelijk geholpen en ik krijg overzichtelijke berichten in mijn mailbox. Het is net alsof we een extra medewerker hebben – maar dan eentje die nooit ziek is.”

Conclusie: als installateur bereikbaar zijn zonder je werk te onderbreken

Professionaliteit begint bij goed bereikbaar zijn. Maar als je als installateur elke bel moet beantwoorden, kom je je werkdag niet door. Met MIKE365 zorg je dat geen enkele klant verloren gaat, dat je professioneel overkomt én dat je je werk kunt blijven doen zonder onderbreking.

Of je nu bezig bent met een klus, onderweg zit of in een spoedsituatie bent – MIKE365 neemt het van je over, altijd met een vriendelijke, menselijke toon die past bij jouw bedrijf.

Zelf ervaren hoe het werkt?

🧪 Probeer MIKE365 gratis, 7 dagen op proef
Ervaar zelf hoe het is om een slimme collega aan je zijde te hebben. Geen verplichtingen, wel meteen resultaat.

📞 Bel onze demo-assistent en ervaar het zelf
Luister hoe MIKE365 klinkt en hoe jouw klanten worden geholpen wanneer jij net even niet kan opnemen.

⌛ Nooit meer een gemiste oproep? Start vandaag nog
Zet vandaag nog de stap naar rust, overzicht en meer opdrachten – gewoon door slim om te gaan met je bereikbaarheid.