Je runt een klein bedrijf, misschien als zelfstandige of met een klein team. Je bent druk bezig met klanten, projecten, levering en administratie. En dan gaat de telefoon. Wéér. Het is een potentiële klant, maar je zit net diep in een klus. Opnemen betekent afleiding, niet opnemen betekent een gemiste kans. Herkenbaar? Met een AI-telefonist los je dit probleem op zonder extra personeel of hoge kosten. In deze blog lees je wat zo’n digitale assistent voor jouw bedrijf kan betekenen – en waarom steeds meer kleine ondernemers kiezen voor MIKE365.
Altijd bereikbaar, zonder dat je altijd hoeft op te nemen
Je wilt professioneel overkomen, ook als je onderweg bent of in een afspraak zit. Maar het opnemen van elk telefoontje is niet altijd haalbaar. Juist in die momenten komt een AI-telefonist zoals MIKE365 in beeld. Zodra jij niet beschikbaar bent – bijvoorbeeld als je niet opneemt binnen een paar seconden of buiten je werktijd – schakelt je telefoon automatisch door naar MIKE365.
De AI-telefonist neemt de oproep aan in jouw naam, luistert naar de klant, beantwoordt veelgestelde vragen en noteert belangrijke informatie. Denk aan afspraken, terugbelverzoeken of specifieke klantvragen. Jij krijgt na afloop een samenvatting via mail of sms. Zo ben je altijd bereikbaar, zonder in te leveren op je focus of flexibiliteit.
Voorbeeld uit de praktijk:
Stel, je bent installateur en bezig op een hoogspanningsmast (niet handig om dan op te nemen). Een klant belt over de storingsdienst. MIKE365 neemt op, legt uit wat de procedure is en stuurt je direct de melding. Jij belt terug zodra het veilig kan – en de klant voelt zich serieus genomen.
Professioneel klantcontact vanaf het eerste moment
De eerste paar seconden van een telefoongesprek bepalen voor veel klanten het gevoel bij jouw bedrijf. Klinkt het als een rommelige voicemail of een drukbezette ondernemer? Of juist als een betrouwbare partij waar alles strak geregeld is?
MIKE365 zorgt ervoor dat elk inkomend gesprek professioneel wordt afgehandeld. Het systeem gebruikt een vriendelijke en realistische AI-stem die helemaal is afgestemd op jouw bedrijf. Je kiest zelf de stem, schrijft samen een script dat bij je past, en bepaalt de tone-of-voice. Dus of je nu formeel werkt als notariskantoor of juist informeel als personal coach – MIKE365 past zich aan jou aan.
Wat zegt de klant ervan?
Voor de klant voelt het alsof iemand van jouw team opneemt. Er is geen ‘drukte op de achtergrond’, geen hak-op-de-tak-gesprek of onbegrip. Alleen duidelijke, snelle en beleefde service – precies wat moderne klanten verwachten.
Meer rust in je werkdag, zonder klantcontact te verliezen
Elk telefoontje dat je onderbreekt in je werk kost je gemiddeld 15-20 minuten om weer volledig in je taak te komen. Zeker voor kleine ondernemers is dat zonde van de tijd én opgejaagd werken. Met MIKE365 houd je de controle over je agenda. Jij richt je op het werk, MIKE365 vangt de oproepen op.
En na elk gesprek ontvang je een duidelijke samenvatting, bijvoorbeeld via e-mail of sms. Zo kun je op een handig moment even checken wie er heeft gebeld en wat er besproken is. Geen eindeloze voicemailluistersessies meer, geen post-its met terugbelverzoeken – gewoon overzichtelijk klantcontact zonder chaos.
Geen personeel nodig, toch iemand aan de lijn
Een receptionist of telefonist aannemen? Dat is voor de meeste kleine bedrijven te duur of niet rendabel. Je zit met loonkosten, vervanging bij ziekte en vakanties, en extra administratie. Een regulier callcenter inhuren is vaak ook geen optie: het is duur, voelt onpersoonlijk en je hebt weinig invloed op hoe je merk overkomt.
Met MIKE365 heb je een digitale telefonist die doet wat een medewerker ook zou doen: opnemen, antwoorden, informatie noteren, klanten geruststellen. Maar dan zonder contract, zonder pauzes en voor een vast laag maandbedrag. Je kunt MIKE365 op elk moment activeren of pauzeren, en je zit nergens aan vast. Dat maakt het ideaal voor zzp’ers en mkb’ers die flexibel willen blijven.
Wat krijg je precies?
- Een persoonlijke intake waarin alles wordt afgestemd op jouw bedrijf
- Keuze uit meerdere stemmen (vrouw/man, formeel/informeel)
- Een klantgericht script op maat, inclusief veelgestelde vragen
- Direct inzetbaar met eenvoudige doorschakeling van je telefoon
- Gespreksverslagen per e-mail of SMS
Groeien zonder grenzen: MIKE365 groeit met jou mee
Je begint misschien alleen, maar wie weet heb je over een jaar een team om je heen. Of je integreert andere tools in je workflow. MIKE365 groeit met je mee. Jij bepaalt welke gesprekken MIKE365 opneemt – en welke je bijvoorbeeld zelf afhandelt. Ook kun je het script aanpassen als jouw aanbod verandert, of nieuwe vragen vaker worden gesteld.
Zo blijf je in controle over je bereikbaarheid, en schaal je gemakkelijk mee met je succes. Geen ingewikkelde software of IT-kennis nodig. Gewoon een telefoontje doorschakelen, en je bent klaar. Dat maakt MIKE365 ook geschikt voor drukbezette vakmensen, creatieve professionals, of ondernemers in sectoren als onderhoud, e-commerce, vastgoed of zorg.
Voorbeelden van slimme inzet bij kleine bedrijven:
- Webshop-eigenaar: laat MIKE365 veelgestelde vragen beantwoorden over levertijden.
- Notaris: gebruikt MIKE365 voor het noteren van terugbelverzoeken voor adviesgesprekken.
- Kapper met salon: laat de AI-telefonist afspraken noteren als het team druk is met klanten.
- Montagebedrijf: schakelt na werktijd door naar MIKE365 om storingen snel te registreren.
Waarom kiezen voor MIKE365?
- 24/7 professionele bereikbaarheid, zonder personeelslast
- Realistische AI-stem die klinkt als een échte collega
- Eenvoudige installatie – binnen 24 uur live
- Elke maand opzegbaar – flexibel en transparant
- Bespaart tijd, geld én frustraties (voor jou en je klant)
Samengevat: als klein bedrijf professioneel bereikbaar, zonder personeel
Een AI-telefonist is geen toekomstmuziek: het is nú al een slimme manier om je klantcontact professioneel én efficiënt te regelen. Vooral als je geen tijd of budget hebt om iemand in dienst te nemen. MIKE365 biedt de perfecte balans: menselijke service, technologische efficiëntie en volledige afstemming op jouw bedrijf.
Je voorkomt gemiste oproepen, werkt met meer focus, maakt een sterke indruk én geeft klanten direct het gevoel dat ze gehoord worden. Zonder dat jij continu aan de telefoon hoeft te hangen – of investering doet in een ouderwets callcenter.
Wil je het zelf ervaren?
Nooit meer een gemiste oproep? Start vandaag nog. Probeer MIKE365 gratis voor 7 dagen of bel onze demo-assistent en hoor zelf hoe jouw bedrijf professioneel klinkt – ook als je even niet op kan nemen.
