Stel je eens voor: het is druk op de werkvloer, je zit midden in een klus of je bent onderweg naar een afspraak. Op dat moment gaat de telefoon. Wat doe je? Even snel opnemen? Toch maar laten gaan? En wat als dat een nieuwe klant was? Of een bestaande relatie met een dringende vraag?
Elke gemiste oproep kan een gemiste kans zijn. Maar wat als jouw bedrijf nooit meer een oproep mist? Geen voicemail waar niemand naar luistert. Geen terugbelverzoeken die tussen wal en schip vallen. Maar wél elk telefoontje netjes en professioneel beantwoord. 24 uur per dag, 7 dagen per week. Dat is precies wat MIKE365 voor je regelt.
Gemiste oproepen kosten geld (en klanten)
Je herkent het vast: je investeert tijd en geld in marketing, zorgt voor een mooie website en goede zichtbaarheid. Maar dan belt een potentiële klant — en krijgt niemand aan de lijn. Wat gebeurt er? In 60% van de gevallen belt die persoon niet nog een keer terug. In plaats daarvan zoekt hij of zij simpelweg een alternatief. En dat alternatief is vaak jouw concurrent.
Daarmee verlies je niet alleen een klant, maar ook het geld en de moeite die je hebt gestoken in je bereikbaarheid en klantreis. Zonde, want dat voorkomen is eenvoudiger (en goedkoper) dan je denkt.
Altijd bereikbaar, zonder extra personeel
Voor zelfstandigen en mkb’ers is bereikbaar zijn een uitdaging. Je kunt niet altijd opnemen, maar wilt wel professioneel overkomen. Natuurlijk kun je een receptionist of callcenter inschakelen — maar dat is duur en vaak omslachtig. Veel ondernemers kiezen dan toch maar voor voicemail of missen af en toe een oproep.
Dat hoeft niet meer. MIKE365 werkt als een digitale telefonist: een slimme AI-service die inkomende telefoontjes opneemt als jij even niet beschikbaar bent. Bijvoorbeeld als je in vergadering zit, onderweg bent of ’s avonds geen oproepen aanneemt. MIKE365 neemt dan automatisch over, met een menselijke stem en volledig afgestemd op jouw bedrijf.
Hoe dat werkt? Simpel. Je stelt je toestel zo in dat gesprekken automatisch worden doorgeschakeld naar MIKE365 wanneer je niet opneemt. Onze AI-telefonist neemt vervolgens het gesprek professioneel aan, stelt slimme vragen (zoals waar het gesprek over gaat), noteert terugbelverzoeken en stuurt jou direct een verslag via e-mail of sms. Zo blijf je altijd in control — zonder zelf continu beschikbaar te moeten zijn.
Professionele indruk, elke keer opnieuw
De eerste indruk telt — ook aan de telefoon. Niets zo onpersoonlijk als een kille voicemail of een onduidelijk antwoordapparaat. MIKE365 doet dat anders. Elke assistent gebruikt jouw bedrijfsnaam en spreekt in de stijl die jij kiest: je-vorm of u-vorm, formeel of informeel, en altijd vriendelijk en professioneel.
Tijdens een korte intake leren we jouw bedrijf kennen. Wat doen jullie precies? Welke vragen krijgen jullie vaak? Welke toon gebruik je naar je klanten? Op basis daarvan maken we een persoonlijke script en kies je de stem die bij jou past. Vanaf dat moment belt iedereen met jouw bedrijf, maar krijgt altijd iemand te spreken — ook als jij er niet bent. Dat voelt professioneel en betrouwbaar.
Meer rust, meer omzet, minder gedoe
Altijd bereikbaar zijn klinkt ideaal — maar in de praktijk ook vermoeiend. Je wilt goed bereikbaar zijn voor je klanten, maar ook even pauze nemen tussen de drukte door. Of ongestoord kunnen werken aan dat project waar je je 100% op wilt focussen. Met MIKE365 hoef je daar niet meer tussen te kiezen.
En dat levert je meer op dan alleen rust:
- Je mist geen waardevolle gesprekken meer, dus ook geen opdrachten of omzet.
- Je hoeft geen dure receptionist in dienst te nemen of een callcenterabonnement af te sluiten.
- Je klanten krijgen altijd een professioneel aanspreekpunt, wat hun vertrouwen vergroot.
- Je krijgt overzichtelijke gespreksverslagen, zodat je niks over het hoofd ziet.
Het gemak is groot. Je hoeft niets te installeren, hebt geen technische kennis nodig en kunt per maand opzeggen. Het enige wat je hoeft te doen, is je nummer (mobiel of vast) op de juiste momenten doorschakelen naar MIKE365. Daar helpen we je uiteraard bij.
Een voorbeeld uit de praktijk
Niels is installateur met een klein team. Als hij op locatie is, heeft hij z’n handen vol. De telefoon opnemen is dan lastig — maar juist op die momenten bellen klanten met spoedvragen. Sinds hij MIKE365 gebruikt, weet hij zeker dat elk telefoontje wordt opgevangen. MIKE365 noteert het adres, het probleem en de gewenste tijd voor terugbellen. Zo kan Niels gericht terugbellen en staat hij professioneler in z’n schoenen.
Of neem Linda, een makelaar. Tijdens bezichtigingen kan zij niet opnemen, terwijl potentiële kopers of huurders juist overdag bellen. Nu schakelt ze haar telefoon door tijdens afspraken, en ontvangt achteraf een overzicht van wie heeft gebeld en waarom. Dat scheelt haar onrust en zorgt voor een betere opvolging. Gevolg? Meer tevreden klanten én sneller zaken doen.
Zeg vaarwel tegen de voicemail (en hallo tegen MIKE365)
De meeste mensen spreken geen voicemail in. En zelfs als ze dat doen, is het lastig om op een handig moment te reageren. Daarnaast komt het simpelweg minder professioneel over: een bedrijf dat onbereikbaar is of pas laat reageert, mist aansluiting met de klantverwachting van nu.
Met MIKE365 geef je je klant het gevoel écht gehoord te worden. Elke vraag, belletje of terugbelverzoek wordt netjes en vriendelijk opgevangen. En jij kunt terugbellen wanneer het jou uitkomt — mét context en zonder stress.
Wat als je nooit meer een oproep mist?
Dan gebeurt er iets bijzonders: je klanten merken dat je altijd bereikbaar bent. Zonder dat jij altijd op hoeft te nemen.
Je voelt meer rust in je werkdag. Meer grip op je klantcontact. En je haalt méér uit elk telefoontje, zonder gedoe of hoge kosten. Klinkt goed? Dan is MIKE365 jouw digitale, altijd bereikbare assistent.
Nooit meer een gemiste oproep? Probeer MIKE365 vandaag nog 7 dagen gratis!
Bel onze demo-assistent en ervaar zelf hoe het werkt.
